Bon vol qui serait excellent si la nourriture était au RDV.

Review of jeff20e about the flight Qantas Airways QF10 between London Heathrow and Perth on 22/03/2019 in Economy
jeff20e QF / QFA LHR / PER

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Deuxième étape de mon voyage vers l'Australie.

J'ai récupéré ma carte d'embarquement pour ce vol à CDG avant mon départ pour Londres, alors qu'il était impossible de faire quoi que ce soit sur internet (choix du siègent enregistrement), car j'ai un billet TO.

Arrivé à 7h55 depuis le Terminal 5, je passe les contrôles sécurité au Terminal 3 où il y a un peu de monde à 8h13. Le Terminal T3 est bondé et exiguë, ... Il faut attendre 10h40 pour que la porte d'embarquement s'affiche.

Le contrôle des passagers se fait à l'entrée de la porte, située dans un environnement sans aucun service. L'embarquement prévu à 11h20 débute à 11h17 par les personnes mobilité réduite et les passagers avec enfants. Puis l'embarquement s'effectue par classe et rangées. A 11h41 tous les passagers sont bord.

A bord je découvre un siège correct et bien conçu : l'écran tactile de 12 pouces est HD, un dispositif repliable permet de poser une tablette à hauteur de regard, le repose pied est ultra fin et ne prend pas de place. L'inclinaison du sièges correcte. L'appui tête est réglable en hauteur, les accoudoirs sont escamotables des deux cotés. Une prise USB et une prise électrique sont disponibles. Enfin l'espace entre les rangées est "généreux" pour une classe éco et je pourrai presque allonger mes jambes sous le siège devant moi.

L'accueil est aimable et les PNC sont souriants.

Cotés aménités, il y a une couverture, un oreiller, un casque et une petite bouteille d'eau. Après le décollage une petite trousse comprenant bouchons d'oreille, masque, et brosse à dents sera distribuée.

L'IFE propose un large choix de programmes et un tri par langue peut être effectué : le nombre de films en VF est important.

Le Dreamliner est repoussé à 11h53 et nous décollons à 12h15. Pendant la totalité du vol la température à bord sera fraiche.

Le service à bord comprendra un apéritif servi vers 13h, puis un repas qui ne comprend qu'un seul plat, une sorte de pain très gras, et quelque chose qui s'apparente à un gâteau. S'il y a 4 choix de plats (deux chauds et deux froids) c'est quand même limite. Je prends les pâtes qui sont fades et où je cherche encore le parmesan et le mascarpone ! Bref un repas pas très bon, pas équilibré, mais bourratif. Pendant le vol il y a des petits trucs à grignoter dans un galley. A 15h20 le café est servi. Puis vers 17h10 une glace est distribuée. Deux heures avant l'arrivée à Perth, un petit déjeuner est servi et là encore ce n'est pas très bon.

Je me demandais si j'allai supporter facilement ce vol de 17 heures : à ma grande surprise ce vol s'est bien déroulé. J'ai pu dormir un peu grâce au pitch qui permet d'allonger un peu les jambes, le siège se révèle assez confortable, et l'avion n'est pas bruyant. Un vrai plateau repas et une meilleure qualité de la nourriture serait vraiment un plus.

L'avion atterrit à 12h18 à Perth et je débarque à 12h34. Continuant sur Melbourne, je n'ai pas à récupérer ma valise et passer l'immigration à Perth. En fait on sort de l'avion pour retourner directement en salle d'embarquement, avec comme tout contrôle que celui de la carte d'accès à bord, ce qui ne prend que 3 minutes.

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
2 / 5
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By jeff20e, about Qantas Airways,
Posted online by admin, on 8 April 2019
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  • Au Terminal 3 à LGR.
  • QF10 (LGR > PER) à LHR.
  • QF10 (LGR > PER) à LHR.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Trousse Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Repose pied intelligent qui ne prend pas de place.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Menu.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Menu.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Apéritif.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Déjeuner.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Café.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Glace.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco.
  • QF10 (LGR > PER). Cabine Eco. Petit déjeuner.

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