Czech Airlines CSA : Prague - Paris Charles De Gaulle

4 reviews - - Updated 56 minutes ago
OK / CSA PRG / CDG
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4 traveler reviews

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3 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 5 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 5 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 5 / 5
Comfort 5 / 5
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Il paraît que c'est une compagnie régulière !



Pour mon vol retour alors que j'avais pris mes billets chez Air France, j'ai eu une prestation au rabais en volant avec son partenaire Sky team, Czech Arlines.

Le vol en tant que tel était très calme avec de la place pour mes jambes, il faisait même doux dans l'avion, je n'ai pas eu froid.

Par contre, les collations sont payantes et vu le prix du billet, c'est du grand n'importe quoi !

Il faut payer pour boire ou manger des snacks, autant voler sur un low cost !

Pour le vol, je fus séparé de mon épouse ou alors je devais payer de suite pour avoir une meilleure place !

L’hôtesse au sol n'a fait aucun effort pour trouver une solution.

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Economy PRG - CDG 05/2016 14 views
nac5962
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Vol annulé: aucune réponse quand à la prise en charge éventuelle



Mon vol retour vers Paris (départ 15h) a été annulé le 12/06/2013. Czech airlines ne m'a proposé qu'un vol le lendemain à 20h alors que des compagnies proposait des vols le 12/06 à 20 h vers Paris.
Je suis donc resté bloqué à Prague une journée.
J'ai contacté Czech Airlines pour savoir si ils prenaient en charge les frais supplémentaires.
Ils m'ont orienté vers leur site Web pour renseigner un formulaire.
Malgré 3 tentatives, cela ne fonctionne pas. Je les ai contacté : ils ne veulent rien savoir: il faut se servir du site Web et puis c'est tout.
Résultat, je ne peux avoir de dédommagement ni de la compagnie ni de mon assurance qui me réclame une preuve du refus de la compagnie de me dédommager.
Aucun sens du service sur cette compagnie: à éviter

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did
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Un vol surprenant



Initialement je devais voler avec Air France mais Skyteam en a décidé autrement :)
Je suis rentré sur Paris avec Czech Airlines, le vol était plutôt agréable malgré quelques tours autour de Roissy (surement pour attendre l'autorisation d'attérir) et un léger rebond au mot de l'attérissage. Mais bon si on prend l'avion c'est aussi pour le fun:)

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reachpeople
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Bonne prestation pour ce type de vol (déjà fait un aller-retour en juillet). Seul bémol, un petit incident technique avant le décollage a retardé celui-ci. Nous avons attendu 20mn assis dans l'avion jusqu'à ce qu'on nous annonce une panne de la sonde météo et par mesure de sécurité nous avons dû changer d'avion... Au total, 1h30 seulement de retard car l'autre avion était prêt à nous accueillir.

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Nadine