Enter Air : Nantes - Fuerteventura

6 reviews - - Updated 21 hours ago
OF / ENT NTE / FUE
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Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 2 / 5
Food 1,5 / 5
Management of luggage 3 / 5
Comfort 2 / 5
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On-time departure



We left on January 18 for Fuerteventura with Enter Air with a 3/4h delay, which is nothing.

The flight crew didn't speak French, or spoke it so badly that we couldn't understand it, and it continued.

Comfortable seats. I had an aisle seat, which was good for me since I'm big.

The return was not as good. We arrived at the airport at 7 am to take off at 8:45 am. At 8:30 am we read on the screen that our plane to Nantes via Lyon was delayed 1 hour and 50 minutes, with takeoff scheduled for 10:35 am.

At 10:35 am, still nothing. At 10:40 am the plane finally landed, and once the passengers had disembarked, the checked luggage removed and we boarded, it was 11:50 am and there was no information about the delay.

A passenger was feeling faint so we waited for a doctor, and luckily there was one on the plane.

When we finally took off it was 12:35 pm with a 3h50min delay and still no information.

We were supposed to land in Nantes at 3:15 pm and it was actually around 6:35 pm.

What I really didn't like was the lack of information, and that the flight attendants spoke little to no French. The only thing they could say was, "I don't speak French."

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Economy NTE - FUE 01/2015 2 reactions 194 views
pierro
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J'éviterai cette compagnie à l'avenir



Aller Nantes - Fuerteventura : 1 heure d'attente dans l'avion sans climatisation et sans aucune explication de l'équipage (équipage polonais qui parle difficilement anglais/français)... Au final, 1 heure de retard à l'arrivée à Fuerteventura.

Retour via Lyon...! : 1 heure de retard au départ à Fuerteventura + 1 heure de retard à Lyon = 2 heures de retard à Nantes avec en prime mon bagage endommagé...

Au regard de cette première expérience avec cette compagnie; les avis négatifs d'autres passagers sont justifiés ! Compagnie à éviter !

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Economy NTE - FUE More than 2 years 1 reactions 132 views
Clive
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Personnel indigne pilotes comme en cabine



Retard 30 minutes, aucune explication.

Personnels de cabine montrant leur agacement de manière ostentatoire vis à vis des passagers qui ne comprenaient pas leur anglais approximatif. En effet les hôtesses ne connaissaient aucun mot de français et faisaient des annonces en anglais et polonais par radio de très mauvaise qualité. Alors qu'il semblait que l'essentiel des vols effectués par ces avions étaient destinés à des touristes francophones.
L'atterrissage fut lamentable, peut-être s'agissait t'il d'un pilote stagiaire ?
L'appareil était très très fatigué...
La faute en incombe également au tour opérateur, en l'espèce Marmara-TUI, qui dans son catalogue annonçait une autre compagnie.

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Economy NTE - FUE More than 3 years 4 reactions 172 views
respectourisme
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Le voyage le plus long



Nous devions décoller pour le soleil de Fuerteventura, à 14h50 le vendredi, on nous a annoncé un léger retard, puis on nous a fait changer de salle en nous annonçant une panne technique, puis on nous a fait repasser la douane, pour retrourner en salle d'embarquement, puis enfin nous avons de nouveau quitter la salle d'embarquement pour une salle de transit en attendant de savoir si l'avion pourrait décoller ou pas. Finalement départ pour un hotel. Le lendemain matin, on a tout recommencé et finalement décollé avec 24 heures de retard. BRAVO ENTER AIR !

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Economy NTE - FUE More than 3 years 8 reactions 187 views
KR157
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Evitez à tout prix des séjours avec cette compagnie.



Un témoignage en direct puisque notre séjour pour les Canaries commence mal. Nous devions prendre le vol EN786 à destinations de Puerto Del Rosario initialement prévu à 14h50 le 3 mai. Après deux heures d'attentes dans la salle d'embarquement (sans la moindre information évidemment), nous avons du quitter cette dernière pour repasser le checking sécurité (consternant). Finalement, début de communication via une hôtesse aviapartner. A 18 heures: incident technique sur le train d'atterrissage de l'avion, le vol est reporté au 04 mai dans la nuit; nous sommes donc rapatriés au best western de l'aéroport sur trois cars. Consigne est donnée de nous réveiller à trois heures; finalement, levés a deux heures, on nous informe à l'accueil qu'un car n'a pas été prévenu, que le vol était finalement prévu pour 12h15 le 04 mai; véridique. nous avons finalement décollé avec du retard... mais dans quelles conditions. On appréhende déjà le retour. Evitez donc enter air avec thalasso numéro 1. Visiblement les vols du 4 mai ont déjà au moins quatre à cinq heures de retard sur Nantes. Le scénario se reproduit. Cette compagnie polonaise n'est tout simplement pas une référence malgré son site alléchant.

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Economy NTE - FUE More than 3 years 8 reactions 376 views
flo69
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Rien à déplorer



Une compagnie charter comme les autres, ni plus ni moins : services et prix planchers.
Personnel ne parlant pas français, Boeing 737 propre et en bon état, Horaires parfaitement respectés à l'aller comme au retour (via Lyon).

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Economy plus NTE - FUE More than 3 years 3 reactions 197 views
chevalerie