Bon vol légèrement inconfortable.

Review of jeff20e about the flight Air New Zealand NZ281 between Singapore and Auckland on 28/02/2018 in Economy
jeff20e NZ / ANZ SIN / AKL

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Arrivé à Changi en provenance de Paris, je n'ai aucun problème pour effectuer ma correspondance au terminal T3.

La porte d'embarquement ouvre à 7h30 et l'on passe le contrôle de sécurité avant d'y pénétrer. Ayant un siège milieu, je demande s'il est possible de la changer mais cela se révèle!le impossible. Finalement j'échangerai ma place dans l'avion sans problème pour m'installer en 42H à la place du 42K. La salle d'embarquement est grande, spacieuse, calme.

L'embarquement est prévu à 7h45 (sur les boarding pass c'est indiqué 7h55), mais il ne commence qu'à 8h04, par groupe. C'est un peu bordélique en terme d'organisation mais c'est terminé à 8h40. Les portes sont fermées à 8h45 et le repoussage débute à 8h55. Nous décollons à 9h17.

A bord la température est agréable. le siège est étroit et il y a de la place pour les jambes. L'appui tête est réglable mais un peu bas. Les accoudoirs sont relevables des deux cotés. Chaque siège dispose aussi d'une prise USB et d'une prise électrique. L'IFE est moderne, et propose un énorme choix de distractions. Rien que pour les films, il y en a 80 qui sont en français ou sous-titrés en français ! Pour ce qui est des aménités, sur chaque siège un oreiller, une couverture et un casque.

Le service débute par la distribution d'un verre d'eau et des cartes de débarquement.
A 10h20 le petit déjeuner est servi (deux plats chauds au choix, oeufs brouillés ou nouilles au tofu pour les végétariens).
2h30 avant l'arrivée le diner est proposé avec deux plats au choix (poulet ou poisson). Pas d'apéritif proposé.

A 23h36 nous atterrissons à Auckland et débarquons à 23h42. Le passage par l'immigration est rapide à 23h55. Je récupère ma valise à 00h11. Le passage par la douane est plus pénible. Les contrôles sont poussés pour éviter l'importation de nourriture ou de plantes (c'est totalement interdit). De plus la tolérance pour les cigarettes n'est que de 50 cigarettes. Je me vois donc obligé de passer le bureau de douane pour payer l'excédent lié à la cartouche achetée à CDG. Finalement le douanier ne me fera pas payer les surtaxes.

Je sors du terminal à 00h18.

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
3 / 5
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15
1
By jeff20e, about Air New Zealand, , close to Paris, Île-de-France, France
Posted online by admin, on 16 March 2018
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