Honteux

Review of JFN about the flight Egyptair between Cairo and Hurghada on 28/12/2016 in Business
JFN MS / MSR CAI / HRG

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Partie "vols intérieurs" de notre périple égyptien...Et en ce qui concerne le vol aller, un scandale complet.
Ca commence fort avec la sécurité à la fois tatillonne et anarchique de l'aéroport du Caire, avec un premier portique à passer (et bagages aux rayons X) avant même d'accéder aux comptoirs d'enregistrement. Lorsque vous posez vous mêmes votre valise sur le tapis, un individu (employé de l'aéroport ?) vous la retire, pour la déposer lui, et ensuite vous réclamer avec insistance un pourboire. Coutume locale parait il, mais ca met dans l'ambiance.
Ensuite au comptoir business...supposé être prioritaire, mais lorsque des familles ont trop de valises en éco, on les envoie déposer les valises au comptoir business, ou le porteur dédié (que vous l'appeliez ou non, n'espérez pas pas poser vos valises à la pesée vous même) se dispute avec celui en poste au comptoir pour passer devant tout le monde...
Au final, vous attendez plus longtemps qu'au comptoir éco.
L'embarquement se fait par bus dans l'anarchie la plus complète.
Le vol en lui même...un Embraer 190, en configuration 2x2. Exactement les mêmes sièges qu'en éco, minuscules et inconfortables, sans même, puisqu'il n'y en a pas, de sièges du milieu neutralisés.
Personnel gentil mais dépassé.
Heureusement, ca ne dure (en théorie) que 45 minutes, bien qu'ils aient réussi à avoir 30 minutes de retard, en particulier à cause d'un embarquement en dépit du bon sens...

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
2 / 5
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