Air Méditerranée : Dakar - Lyon

7 reviews - - Updated 10 hours ago
ML / BIE DKR / LYS
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7 traveler reviews

Overall rating

3 / 5
3 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 3,5 / 5
Comfort 2,5 / 5
Costumer service 4,5 / 5
Your opinion of security 5 / 5
Food 4 / 5
Management of luggage 5 / 5
Comfort 2,5 / 5
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Attention aux vols vendus sans escales



Vol Lyon-Dakar et retour
Ce vol aller-retour nous avait été vendu comme des vols directs.
Or à l'aller, escale à Agadir pour refaire le plein. Retard + - 1 heure.
Au retour, l'horaire à été décalé et escale pour poser des passagers à Bordeaux.
Donc ce ne sont pas des vols direct comme nous le souhaitions.
Sinon, les sièges sont extrêmement serrés. Je ne recommanderais pas cette compagnie pour de long vol.
Pour le reste, le service a été correct pour le prix payé.

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Economy DKR - LYS More than 2 years 4 reactions 120 views
jmchev
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Ca ne s'arrange pas



Encore une fois, nous sommes sur un vol low cost. Donc évitons de parler du repas, MAIS mis à part le chef de cabine et le sympathique commandant de bord à la présentation et à l'uniforme impeccable, le personnel PNC manque de tenue (désinvolte, tenue vestimentaire débraillée pour les plus jeunes sauf une hôtesse une plus ancienne). Et je préfère pas parler de la relève PNC entre Marseille et Lyon, ou l'on peut de demander s'ils n'ont pas été recrutés dans un bar DE SECONDE ZONE de Canebière..... Cela ne donne pas une image favorable à la compagnie ON EST BIEN LOIN EN VOL LOW COST DE LA DEFUNTE STAR AIRLINES (je dis bien star airlines et non XL AIRWAYS) qui reste une référence pour le low cost à mes yeux.

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Economy DKR - LYS More than 3 years 3 reactions 256 views
ouakam
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Le plus mauvais vol de ma vie : sortie de piste



Les ------
Attérrissage manqué à Lyon avec sortie de piste; Heureusement, il n'y a pas eu de blessé...
Quatre jours après cet accident, ni la compagnie Air M, ni les voyagistes n'ont même pas daigné s'excuser personnellement.
On se sait toujours pas où sont nos valises, aucune info sur le sujet.
Ravitaillement kérozène à Agadir : escale non prévue, annoncée 1 fois assis dans l'avion (1 Heure et demie de perdue et pour nous à l'aller et au retour).
Personnel de bord incompétent (1 seul repas plus que léger et il faut pleurer les boissons)
les ++
Réservations des sièges par internet.
Enregistrements rapides (personnels au sol sympathiques)
Disponibilité de nombreux magazines à bord.

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Economy DKR - LYS More than 3 years 4 reactions 280 views
terreneuve
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Plus jamais ! (DKR - LYS)



J'ai choisi cette compagnie car les vols semblaient directs mais aussi bien à l'aller qu'au retour, l'avion s'est arrêté à Agadir pour prendre du carburant... retard à l'arrivée à Dakar.
Avion bruyant, très inconfortable... personnel exténué et négligent ... Équipage d'une compagnie grecque (Hermès) avec laquelle Air Méditerranée sous traite.
Atterrissage loupé à Lyon ! Nous avons frôlé la catastrophe ! Voir témoignage ci dessous !
L'équipage n'a rien géré pendant l'accident (heureusement que les équipes de secours et les pompiers ont pris le relais). La compagnie ne nous apportés aucune aide pour rejoindre notre domicile et ne nous a donné aucune information ! J'ai tel moi même à l'aéroport pour avoir des nouvelles de ma valise !
Les consignes de sécurité n'ont pas été respectées à bord (sièges non relevés pour l’atterrissage), porte de sécurité latérale verrouillée tardivement au décollage etc...
Je ne prendrai plus jamais cette compagnie et je ne la recommande pas du tout !

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Economy DKR - LYS More than 3 years 2 reactions 93 views
joguil
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Plus jamais avec ML !



J'avais choisi cette compagnie à cause du vol apparemment direct Lyon/Dakar/Lyon... A l'aller comme au retour un arrêt à Agadir pour prendre du carburant (pas noté sur le billet)... Atterrissage loupé vendredi soir à Lyon : l'enquête est en cours... Nous avons eu très peur et nous avons frôlé la catastrophe ! L'équipage n'a pas su gérer cette crise et par ailleurs les consignes de sécurité n'ont pas été respectées (ex: sièges non relevés pour l'atterrissage )... L'équipage grec de la société Hermès avec laquelle Air Méditerranée sous traite a eu des difficultés à communiquer avec les passagers ! Aucune prise en charge de la compagnie à l'aéroport... Aucune aide pour rejoindre notre domicile !
Nos bagages semblent en cours d'acheminement ( j'ai contacté l'aéroport) mais toujours aucune info de la part d'Air Méditerranée !
Le vol a été très pénible : pas de place pour les jambes, qualité du maigre repas médiocre... Habitacle très bruyant et des secousses tout le temps ! impossible de se lever ! Évidemment retards (2h à l'aller et plus de 3h au retour!).
C'est une compagnie que je ne recommande pas du tout !!!!

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Economy DKR - LYS More than 3 years 5 reactions 99 views
joguil
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Sécurité: J'étais sur le vol bie 6517 le vendredi 8 janvier au départ de Dakar. Nous avons dû faire demi tour après 30 mn de vol pour problème...

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platiot

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Air Méditerranée, Service Litiges,
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Updated on 16 February 2016 | Report a problem

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