B737-800

Review of AirNapoleon about the flight Malaysia Airlines MH852 between Bali and Kuala Lumpur on 16/02/2014 in Business
AirNapoleon MH / MAS DPS / KUL
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« Tuan Tuan & Puan Puan », me revoilà sur Malaysia, pour un vol de moins de 3 heures entre Denpasar et KL. Tandis que je profite du « gros siège » de la cabine business, avec écran, apéritif avec serviette chaude, menu, couverture, pain chaud (un choix de plusieurs variétés parmi un panier proposé par la PNC) et couverts en métal, je ne peux m’empêcher de penser au niveau bien plus faible des cabines business en Europe pour du moyen-courrier (sièges standard, pas d’écran, apéritif avec lingette préemballée, plateau et couverts en plastiques…).

On notera un lounge temporaire à Bali (Denpasar), installé dans une salle d’embarquement, avec cependant des plats chauds, un service de massage, des prises partout et du wifi, alors que peu de salons permanents en Europe assurent l’ensemble de ces services. Une fois dans l’avion, on peut démarrer le film avant même le décollage, mais il faut prendre ses propres écouteurs car Malaysia n’en distribue qu’une fois atteinte l’altitude de croisière (ce défaut pourrait être prochainement corrigé). Le plateau repas est servi sur demande (c’est-à-dire que le steward l’apporte individuellement, et pas en passant avec un chariot de cantine), les boissons sont resservies à volonté. Enfin, l’équipage a bien géré l’éclairage, prenant le soin de varier progressivement l’intensité lumineuse pour un décollage et un atterrissage faits la nuit.

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
3 / 5
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By AirNapoleon, about Malaysia Airlines, , close to Paris, Île-de-France, France
Posted online by HappyFlight, on 24 February 2014
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  • Aéroport de Bali Denpasar
  • Salon temporaire (partagé par toutes les compagnies sauf Garuda)
  • Salon temporaire (néanmoins complètement équipé y compris en plats chauds)
  • "Gros siège" en business
  • Ecran en business
  • La cabine arrière est également confortable
  • Apéritif et serviette chaude
  • Menu assorti aux couleurs de WTF
  • Eclairage progressif
  • Repose-pieds du "gros siège"
  • "Tuan Tuan & Puan Puan" (Messieurs & Mesdames)
  • Repas avec choix de pains
  • Arrivée à Kuala Lumpur (KUL)

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