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Review of DJ/47 about the flight Swiss between Thessaloniki and Zurich on 04/09/2015 in Business
DJ/47 LX / SWR SKG / ZRH

On our reserved Thessaloniki - Zurich flight in economy class we got a last-minute upgrade to business when we boarded.

As always on SWISS, there was a good welcome and high-quality service offered on this return flight to Switzerland.

There was an aperitif (2 x) and a delicious hot meal (vegetarian in my case), cheese, dessert, coffee and small chocolates at the end.

In short, truly Business class service for a flight that lasted less than 2 hours.

The only drawback: a delay of almost 35 minutes at departure followed by the late arrival of the plane.

To sum it up, this was a high-quality flight with a high level of service provided in business class.
I recommend Swiss.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
5 / 5
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Most read opinions about Swiss

By DJ/47, about Swiss, , close to Switzerland, via its phone
Posted online by HappyFlight, on 10 September 2015
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SERGE13 replied Translate

Bonjour
Rien est dit sur votre siège. En business, est-il de format 3x3 avec le siège du milieu neutralisé, ou est il sous forme de 2x2? Je suis curieux car voyez vous comment peut on noter une business 5 étoiles avec des sièges éco en guise de business? Le service quant à lui je peux vous comprendre. Mais cette compagnie est classée n°1 avec WTF me donne envie de l'essayer, mais je suis assez douteux quant aux avis de certains internautes qui cassent du sucre sur le dos d'AF et qui n'ont de cesse que de surclasser la qualité Germano-suisse. Merci pour votre avis.

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Bonsoir SERGE 13.

C'est bien volontiers que je réponds à votre question du 10 novembre 2015.

Je me permets de vous rappeler, tout d'abord, que je n'ai pas cassé de sucre sur AIR FRANCE, compagnie qui par ailleurs ne m'a pas laissé un souvenir indélébile (c'est le moins que l'on puisse dire) lors d'un vol en classe ECO CDG - RIO DE JANEIRO - CDG à bord d'un B 777-200 il y a env. 10 ans. Je ne reviendrai pas sur ces vols car ce n'est pas le sujet qui nous intéresse pour l'instant.

Concernant le confort Business en A 320 de SWISS, vous constatez que j'ai mis un 4 **** et non 5***** comme vous pourriez le laissez croire dans votre commentaire. A l'instar de quasiment TOUTES les principales compagnies aeriennes européennes (AIR FRANCE comprise) l'aménagement est bien 2 x 3 sièges avec le siège intermédiaire non occupé ce qui permet d'avoir un espace personnel quand même passablement amélioré mais bien d'accord, on est bien loin du confort business de TURKISH AIRLINES ou AIR SERBIA (dans ses A 319 ou A320).
Cependant il est intéressant de prendre aussi en compte le facteur prix de ces 3 compagnies:
regardez plutôt la comparaison suivante pour un vol Simple Course Zurich - Istamboul pour une date prise au hasard, à savoir le 18 janvier 2016 (Réf. KAYAK.COM)

TURKISH AIRLINES VOL DIRECT 1118.- CHF

AIR SERBIA (via Belgrade) 481.- CHF

SWISS VOL DIRECT 251.- CHF

Aucun doute, si votre porte-monnaie vous le permet, optez pour TURKISH AIRLINES

Pour ma part, aucun doute, le produit business classe SWISS a, de loin, le meilleur rapport qualité/prix et vous ne serez pas déçu.

PS: Je connais TURKISH et AIR SERBIA également mais ma bourse ne m'a permis de voyager qu'en classe éco.

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