LOT Polish Airlines

30 reviews - - Updated 9 hours ago
LO / LOT
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30 traveler reviews

Overall rating

2,33 / 5
2.33 stars over 5 - Based on 3 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 2,67 / 5
Comfort 1,67 / 5
Costumer service 1,67 / 5
Your opinion of security 1,67 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 1,67 / 5
Comfort 1,67 / 5
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Opinions about LOT Polish Airlines

Author Title Rating
SOLOTRAVELER THE WORST AIRLINE EVER!!! 1/5
Opinions about LOT Polish Airlines

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Le pire vol de ma vie



Je suis très mécontente des vols que j'ai effectués auprès de la compagnie LOT en juillet et août 2014, particulièrement celui qui m'a fait...

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Economy WAW - YYZ More than 3 years 8 reactions 573 views
Smartcookie
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Amateurisme :)



Il était une fois une compagnie aérienne qui avait enregistré ses passagers et attribué à ces derniers des sièges correspondant à la configuration d'une cabine d'un Boeing avec des rangées de 2 x 3 sièges alors même qu'elle avait modifié le type d'appareil probablement à la dernière minute pour lui préférer un modèle Embraer avec des rangées de 2 x 2 sièges (normal de choisir un appareil de plus faible capacité vu que la compagnie semble au bord de la faillite et cherche a économiser à tous les étages...) et qui avait réalloué des numéros de siège différents à la dernière minute à tous ses passagers faisant fi de leur choix initial dans la plupart des cas. Il était une fois une compagnie qui faisait partir son vol en retard et atterrir le même vol en retard à sa destination finale... Oui vous ne rêvez pas, cette histoire est bien réelle et reflète un amateurisme impardonnable quand on s'attache à la satisfaction de sa clientèle, bien cordialement.

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Economy WAW - CDG More than 3 years 9 reactions 947 views
coyotte33
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Vol assez agréable



Vol assez agréable mais rien à faire durant le vol et aucune personne ne parle anglais. L'estat pour rentrer dans le pays américain et donné dans...

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Economy BRU - JFK More than 3 years 13 reactions 1,1k views
jessy-NY
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Une bonne compagnie!



Je profite régulièrement de cette bonne compagnie aérienne. Les embraers volant vers Paris sont en configuration 2*2, ce qui est vraiment agréable. L'avion est peu bruyant, la cabine moderne et l'espace pour les jambes assez bien par rapport à AirFrance.


Pour la collation, c'est vraiment le point fort par rapport à AirFrance et son dégoûtant sucré salé!!!!!

Le personnel y est pour la plupart agréable.

J'ai déjà vécu des retards qui ont toujours été correctement pris en charge par le personnel au sol, qui sont de nos jours des sous-traitants et non du personnel de la compagnie --> c'est valable pour toutes les compagnies!

Le supplément de miles en cas de retard permet de faire passer la pullule quoi qu'ils sont généreux de ce côté-là!

Une bonne compagnie!

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Economy CDG - WAW More than 3 years 5 reactions
bob06
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C'est pas le luxe, mais vu le prix en vol direct c'est plus que bien.
Bon service, bon acceuil, et sécurité au top, un petit problème sur la soute à bagage et le pilote a fait demi tour pour réparation, très bonne explication du personnel de bord.
Je recommande.

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Economy NCE - WAW More than 3 years
kibylp
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Bonjour, je voyage souvent avec les compagnies différentes et je suis très contente de LOT, c'est à dire: accueil, personnel, avion, place... Et je peux critiquer seulement les repas. Je regrette aussi que les départs se font toujours de Roissy; je déteste cet aéroport: trop grand, trop compliqué, trop encombré, et avec le personnel souvent impoli. J'adore Orly mais il n'a plus de départ pour Varsovie. Quel dommage!

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Economy CDG - WAW More than 3 years 4 reactions
victoria
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Vol annulé! 6 heures d'attente sans explications. Ils nous ont pris pour des c... Pas eu de repas à l'aéroport: impossible d'acheter à manger... Bref je ne recommande pas cette compagnie.

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Economy WAW - CDG More than 3 years 2 reactions
didid56
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Bonjour, Je vous écris car je n'ai toujours pas reçu d'explication concernant les graves problèmes exposés dans mon mail du 19 octobre 2010...

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Economy CDG - ZRH More than 3 years
scanman
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Général: Le vol a été sympathique, pas de retard particulier, pas de problème pendant le vol et à l'arrivée, donc une compagnie qui ne casse pas des briques mais qui satisfait tout de même.

Confort: Comme tous moyens courriers, l'avion est petit, ce qui induit des places plutôt petites. Ça va pour juste une heure 10 de vol.

Service: Un peu rustique et simple mais parfaitement acceptable et agréable

Sécurité: Rien à redire, l'heure est bien passée

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Economy WAW - MSQ More than 3 years 1 reactions
Carlier

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