LAN Airlines

27 reviews - - Updated 20 hours ago
LA / LAN

Very Pleasant Flight



Madrid-Frankfurt return flight.

The wait for luggage delivery was a lot shorter in Frankfurt than in Madrid.

Good onboard service.

There was an opportunity to use the in-flight entertainment throughout the entire flight. Great!

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Economy MAD - FRA More than 2 years
Pierre29

A Great Flight Experience



First flight on a 787 Dreamliner.

A very nice flight experience. It was a little hot in the cabin but the plane was very stable and high-quality: individual touchscreen even though the flight was pretty short (Frankfurt-Santiago Chile connection via Madrid), automatically adjustable window (different levels of brightness), wide choice of entertainment and very attentive flight attendants.

The flight was on time.

I strongly recommend this airline.

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Economy FRA - MAD More than 2 years 6 views
Pierre29

On-time flight, no problems but not very comfortable.



Since I arrived at the airport a little bit early I was one of the first to check in. Surprise: there was no scanner for suitcases so the security...

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Economy CIX - LIM More than 3 years 2 reactions 28 views
jeff20e

One-hour delay, uncomfortable flight



In Lima, the check-in was quick and efficient despite the crowd that filled the terminal. It took ten minutes to check-in with a staff that was...

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Economy LIM - TRU More than 3 years 1 reactions 18 views
jeff20e

A good flight with no problems



Check-in at the Cuzco airport was quick with no problems. There was no wait at the security check and the staff there was particularly friendly...

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Economy CUZ - LIM More than 3 years 2 reactions 15 views
jeff20e

Nice flight



This domestic flight from Buenos Aires to the southernmost city in the world (Ushuaia) was relatively good, being especially a very good value for the money. The national Chilean airline offers a good service with very Western standards. In my opinion, the airline seemed to be better than Air France in European flights. I recommend this airline.

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Economy AEP - USH More than 3 years 18 views
amau97

The Theatre of the Year



Have enough to go comfortably in the space flight, will have movies, games and music for entertainment, take-off will be at 00:00 pm and landed at 10:00 am.

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Economy SCL - JFK More than 3 years 1 reactions 1 views
Pancho

Excellent airline



Very new and perfectly clean plane (A320), attentive and kind cabin crew, landing was soft and the schedule was respected: nothing but joys. I have had the opportunity of flying many times with this airline, always without a hassle.

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Economy AEP - SCL More than 3 years 3 reactions 16 views
666
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Très bien



Nous avons décollé avec du retard.
Les sièges étaient confortables, l'avions était très calme car on avait une rangée par personne, le rêve! Le personnel était agréable. L'ensemble du vol s'est très bien passé.

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Economy SCL - CJC 07/2018
JulietteWill
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Moyen...



Nous avons pris le premier vol du matin qui était retardé de 50 minutes, sachant que nous avions 1h d'escale à Santago (petit aéroport). Dès que nous avons appris cela nous avons prévenu le personnel au sol qui nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était à nous de nous dépêcher une fois arrivées à Santiago. Une fois dans l'avion nous mettons au courant le personnel de bord pour entendre la même réponse. L'avion part encore plus tard que le retard initialement prévu. Pendant le vol, une hôtesse vient nous dire "qu'il y avait du nouveau" pour notre correspondance et nous a juste donné notre numéro de vol en nous disant qu'il fallait courir car nous allions avoir 5 minutes pour rejoindre notre avion. Heureusement à l'atterrissage une des hôteses française) s'est empressée de nous donner nos bagages pour qu'on sorte les prmeières de l'avion...
Nous avons quand même loupé notre correspondance.
Mis à part cet incident l'avion était propre et confortable. Nous avons été replacées très facilement sur un autre vol.
Je reprendrai quand même cette compagnie.

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Economy PMC - SCL 07/2018
JulietteWill
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27 traveler reviews

Overall rating

3,18 / 5
3.18 stars over 5 - Based on 17 customers reviews
5 stars
24%
4
18%
3
18%
2
35%
1
6%

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28

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Ratings summary

Value (price + quality) 3,12 / 5
Comfort 3,53 / 5
Costumer service 2,59 / 5
Your opinion of security 3,94 / 5
Food 2,29 / 5
Management of luggage 3,1 / 5
Comfort 3,53 / 5
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