Beaucoup trop de choses à revoir

Review of YassineW5 about the flight Kuwait Airways between Kuwait and London Heathrow on 07/05/2017 in Economy
YassineW5 KU / KAC KWI / LHR

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Pour une première expérience avec Kuwait Airways, je suis assez déçu de la qualité de service.

Les avions utilisés par cette compagnie datent du temps où il était encore possible de fumer dans les avions (il y a des cendriers dans les sièges des avions).

Les sièges sont assez vieux et pas tous en bon état malheureusement. Il est assez difficile de dormir sur ces sièges car pas très confortable.

Côté divertissement, il y a le leaflet de sécurité et a la rigueur le comptage du nombre de passagers si vous aimez ce jeu.

Au sujet des snacks et de la nourriture, je peux dire que j'ai été agréablement surpris ! Ils offrent de bonnes choses mais disons que si vous êtes végétariens, dites vous que cette compagnie n'est pas faite pour vous.

Pour mon vol direction Manille, l'escale s'est faite à Koweit City... un aéroport de la taille d'une salle de gym avec une connexion si mauvaise.... voire inexistante pour quelques minutes.

Les hôtesses de l'air sont malheureusement forcées à travailler dans des conditions pas très faciles, donc je dirais que ce n'est pas leur fautes ! Le travail a été fait, les plats servis correctement et de manière professionnelles.

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
3 / 5

Flight pictures

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By YassineW5, about Kuwait Airways, , close to Kuwait, via its phone
Posted online by Nicolas, on 18 May 2017
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