Personnel très serviable

Review of denis40 about the flight Japan Airlines between Kagoshima and Tokyo Haneda on 27/11/2018 in Economy
denis40 JL / JAL KOJ / HND

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J'utilisais la compagnie Japan Airlines pour la première fois et j'ai été favorablement surpris par la serviabilité du personnel au sol et en vol.
J'effectuais un vol en préacheminement d'un vol Air France Tokyo-Paris avec un ticket électronique Air France.
N'ayant pu effectuer l'enregistrement de mon vol avant mon arrivée à l'aéroport, j'ai du me rendre au comptoir de Japan Airlines. Je me suis d'abord inquiété car la première hôtesse n'avait pas l'habitude du ticket électronique Air France, puis la seconde, puis la troisième, appelées en renfort jusqu'à ce que la responsable vienne en personne s'occuper de moi. Elle a tout mis en oeuvre pour me trouver deux sièges bien plaçés. Puis, un peu plus tard, elle est partie à ma recherche dans le hall de l'aéroport pour me proposer d'autres sièges encore mieux placées.
Pendant le vol, nous étions les seuls européens. Les annonces se faisant uniquement en japonais, la chef de cabine est venue chaque fois nous faire la traduction en anglais.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
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By denis40, about Japan Airlines,
Posted online by admin, on 18 January 2019
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