Du retard, presque rattrapé en vol !

Review of barrios76 about the flight Iberia IB 3823 between Gran Canaria, Las Palmas and Madrid on 14/04/2016 in Economy
barrios76 IB / IBE LPA / MAD
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Peu d'attente pour l'enregistrement des bagages à l'aéroport de Las Palmas, remarquablement modernisé et agrandi après une très longue période de chantiers multiples enfin terminés. Attribution sans souci des sièges choisis lors de la réservation sur le site internet d'IBERIA, et délivrance rapide des cartes d'embarquement pour deux vols avec une correspondance à Madrid.

Vol effectué par Iberia Express, avec un Airbus A320-200 âgé de près de 15 ans, doté comme l'ensemble de la compagnie de sièges neufs. Ces sièges sont de style baquet, mais minces, durs et très étroits ( "New Slim Seats" ). Il en résulte certainement un gain de poids, mais pas un gain réel de confort, malgré le pitch accru de 5 cm d'après la publicité de la compagnie dans son magazine de bord...

Embarquement par groupes successifs par une passerelle télescopique, idem à l'arrivée à Madrid. Par contre, l'embarquement a été retardé, semble-t-il par une arrivée tardive de l'avion.

Donc retard de 54 minutes au décollage, réduit à seulement 15 minutes à l'atterrissage grâce à une allure vive pendant le trajet. Bonne prise en charge des passagers en transit court à Madrid, d'abord par annonces en cabine avant l'atterrissage puis par du personnel au sol à l'arrivée à Madrid.

Attention portée à la sécurité correcte.

Service à bord satisfaisant, même s'il n'est pas simple de s'alimenter un peu dans un espace aussi restreint...

Au total, un vol très correct, les pilotes ayant rattrapé la majeure partie du retard, et un rapport qualité/prix satisfaisant dans notre classe tarifaire.

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
4 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
2 / 5
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By barrios76, about Iberia,
Posted online by Nicolas, on 18 April 2016
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