A éviter à tout prix

Review of zercchi about the flight transavia TO between Paris Orly and Seville on 23/05/2013 in Economy
zercchi TO / TRA ORY / SVQ
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Je contracte une assurance pour modifier le vol et suite à un problème, je ne peux pas prendre mon avion, je me présente avant la fin de l'enregistrement et il me dit au début que mon assurance n'est pas valide car il fallait venir avant l'ouverture de l'enregistrement... ensuite il essaye de vendre un nouveau billet. Entre temps il se met à m'imprimer les conditions de vol croyant qu'il allait m'imprimer le billet modifié, sachant que l'heure tourne et qu'à la fermeture de l'enregistrement (dans 15 min) je ne peux plus modifier mon billet...
Heureusement qu'en insistant j'ai réussi à modifier mon billet en payant le même prix que mon billet !
Quand à leur système d'enregistrement en ligne je n'ai pas pu choisir mon siège car leur site est HS !!!

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
1 / 5
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By zercchi, about transavia,
Posted online by Florian de What The Flight, on 24 May 2013
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