Très bonne compagnie

Review of Ceramo about the flight transavia TO between Lyon and Athens on 23/06/2016 in Economy
Ceramo TO / TRA LYS / ATH
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

Cela fait maintenant deux ans que j'ai opté pour Transavia pour mes vols Lyon-Athènes en Juin et en Août.

Le 737-800 de la compagnie est propre et confortable. L'espace pour les jambes est suffisant pour un vol de 2h20.

Les snacks et boissons proposés sont de bonne qualité avec un choix assez varié.

Décollage et atterrissage à l'heure.

Commandant de bord sympathique qui indique régulièrement la position de l'avion.

L'enregistrement est rapide (boarding pass fait sur le web) et l'embarquement facile. En revanche pour ce qui est de l'aéroport enregistrement se fait très loin du terminal d'embarquement. Défaut qui n'est pas imputé à Transavia bien sûr mais à l'aéroport de St Exupéry qui doit vraiment rapidement améliorer ses infrastructures...

Le personnel de bord est comme d'habitude sympathique, souriant et pro !

J'ai choisi de voler à nouveau bien sûr avec eux pour tous mes autres vols vers la Grèce.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
4 / 5
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By Ceramo, about transavia, , close to Lyon, Rhône, France
Posted online by Nicolas, on 29 August 2016
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transavia

transavia replied

on 6 September 2016

Bonjour Ceramo,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire ce retour d’expérience. Il est en effet toujours intéressant de connaître l’avis des passagers.
Je suis d’ailleurs très content de lire que votre vol récent avec nous a répondu à vos attentes. Votre commentaire a d’autant plus de valeur qu’il reprend l’ensemble des prestations proposées dans le détail (appareil, équipage, vol…).
J’espère avoir la chance de vous lire à nouveau très prochainement et que votre future expérience soit au moins d’un niveau similaire à celle décrite !
Bien Cordialement,
Baptiste

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