Bon vol comme d'habitude, petit problème d'horaire.

Review of jplnet about the flight transavia between Lisbon and Paris Orly on 02/04/2016 in Economy
jplnet TO / TRA LIS / ORY
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Avis favorable après plusieurs vols sur Transavia : avions neufs, sièges inclinables, espace pour les jambes correct, bonne ambiance et impression de proximité tranquille avec l'équipage, tarifs favorables sur cette destination.

Un reproche sur ce vol matinal de 8h15 : il a été avancé de 15 mn et je ne pouvais plus rendre ma voiture de location chez Interrent qui n'ouvre qu'à 7h30, d'où facturation agaçante de 30€ (prix du vol 33€) pour dépose au parking 2. Hors en fait il y a eu un retard de 30 mn...

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
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By jplnet, about transavia,
Posted online by Nicolas, on 26 April 2016
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transavia

transavia replied

on 29 April 2016

Bonjour jplnet,
Merci infiniment pour ce feedback, et merci de continuer à nous faire confiance.
S'agissant de vos frais supplémentaires, pourquoi ne pas en parler avec mes collègues du service client ?
http://flyhv.co/g2g2c6
Je vous souhaite une très belle journée,
Bruce

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