Endless delay hell

Review of Pauline8575 about the flight transavia TO3223 between Paris Orly and Tunis on 29/06/2014 in Economy
Pauline8575 TO / TRA ORY / TUN
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This was my second time flying with Transavia and the second time the plane was over three hours late.
For the last segment, from Tunis to Orly, the plane was so late that we landed at Charles de Gaulle.

The cabin crew barely apologized and gave no information to the passengers.

It was always too cold inside the plane, especially during takeoff, when it was barely tolerable if you were wearing a sweater. Customer service was nonexistent. I do not recommend this airline.

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By Pauline8575, about transavia, , close to France
Posted online by HappyFlight, on 30 June 2014
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AlexEtz replied Translate

À la fameuse température dans les avions :) haha. Pour ce qui est de votre retard il est claire que vous pouvez être déçu cependant, vous pouvez juste reproché au commandant de ne vous avoir tenu informé (ou peut être l'aurait-il fait mais vous dormiez). Enfin bon, pour ce qui est des retards ils viennent toujours et principalement:
- de l'aéroport
- du traffic
- des contrôleurs aériens parfois pénible (créneau horaire)
- des autres passagers qui râlent que l'avion ne les attend pas, puis quand l'avion les attends 2 ou 3h ils ne se présentent pas et rende le voyage pénible pour les autres passagers à l'heure et à bord comme vous. Et contrairement à ce qu'on pourrait croire et bien le retard les plus fréquents sont dû aux passagers qui sont EUX en retard :/ paroles de grand voyageur et de pilote.

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