Attention Air seychelles arnaque ses clients

Review of hicham about the flight Air Seychelles between Casablanca Mohamed V. and Antananarivo on 01/07/2017 in Economy
hicham HM / SEY CMN / TNR

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Attention Air Seychelles arnaque ses clients .
J ai pris un billet avec Air Seychelles de Casablanca à Antananarivo le 2 juillet 2017 et comme c'est écris dans leur règlement concernant les bagages j'ai droit à 15 kg de matériel de sport gratuit et en cas d excès de bagages on paye au kg.
Le vol depuis Casablanca jusqu'à Abudhabi était opéré par Étihad et à l enregistrement ils m ont fait payer 180 dollars par pièce sur ke trajet total jusqu'à Madagascar. J ai payè aussi pour mon sac de matériel de pêche sous-marine moins de 15 kg qui est en principe gratuit.
J'ai payè pour mon excès de bagages comme suit :
Cannes a peche 5 kg / 180$
Télévision 11 kg / 180$
Sac de matériel de plongée (-15kg qui en principe est gratuit) / 180$
Sac effets personnels 23kg / 180$
Bref un total de 720 $
Arrivé a Mahé j'ai contacté les responsables mais sans résultats .Depuis Madagascar j'ai écris plusieurs réclamations à la compagnie mais en vain. Leur réponse était : Désolé Monsieur on peut rien vous faire.
Il est inadmissible de la part d'une compagnie aérienne qui opère dans l océan indien et qui vise à avoir une renommée dans cette zone touristique en premier lieu de se comporter de la sorte avec ses clients.
Pour information mon billet à été payé à Paris via une agence de voyage. J'ai toutes les preuves :reçus, photos,mails.....malheureusement je n arrive pas a les télécharger.
Je serai prêt à les partager sur un autre site si quelqu'un peut m envoyer le lien
Faites circuler et avisez vos amis et famille.
Je reste joignable sur : hichamelrhayti@gmail.com

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Management of luggage
1 / 5

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By hicham, about Air Seychelles, , close to Rabat, Rabat-Sale-Kenitra, Morocco
Posted online by admin, 27 days ago
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