Etihad Airways : Bangkok - Abu Dhabi

6 reviews - - Updated 10 hours ago
EY / ETD BKK / AUH
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2.5 stars over 5 - Based on 4 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2,75 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 3,5 / 5
Your opinion of security 4,5 / 5
Food 3,5 / 5
Management of luggage 4,33 / 5
Comfort 3 / 5
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Flight on an A330



Boarding happened pretty long before takeoff so we waited on the plane for more than an hour. There was a delay of about 20 to 30 minutes before...

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Business BKK - AUH 08/2015 206 views
frenchalain
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Vol opéré sur un appareil JetAirways (Inde) immatriculé aux É.A.U.



Après avoir fait un check-in sur l'application d'Etihad 8h avant d'embarquer, à l'aéroport, j'ai été redirigé directement vers le guichet Business...

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Reply from the airline
Economy BKK - AUH 08/2016
nashtags
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Scandaleux



Malheureusement je n'ai que du négatif
Nous avons voyagé (vol retour) Bangkok -Abu Dhabi le 04 janvier sur Etihad.
Nous avons voyagé 6 heures avec 5 couvertures sur nous et la tête emmitouflée dans une couverture. Nous étions 12 passagers dans ce cas.
Car la climatisation était au-dessus de notre tête et soufflait au maximum.
Malgré nos nombreuses demandes auprès du steward (qui n'en avait rien à faire) rien a été fait.

Seule satisfaction : le steward de la 1ere classe voyant notre mécontentement nous a amené une grosse couette pour palier a ce problème

Malgré une lettre recommandée à Etihad et un mail de réclamation mécontentement toujours pas de réponse.

Je rappelle que c'est la 7ème compagnie mondiale !

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Economy BKK - AUH More than 2 years 6 reactions 408 views
valeriegeorges
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Une compagnie qui se moque totalement des clients business et autres



Sur le trajet, bangkok abu dhabi, en business pearl class, siège cassé, avec impossibilité totale de le bouger + ife en très mauvais état ; Chef...

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Business BKK - AUH More than 3 years 20 reactions 605 views
AHBL
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L'une des meilleures compagnies au monde !



Etihad Airways, rien à dire.

Personnel parfait, vol parfait. Professionnalisme pour cette superbe compagnie des Emirats Arabes Unis.

Au départ de Bangkok, très bon personnel au sol. Embarquement à l'heure.
Vol excellent, rien à redire, personnel à l'écoute, distribuant des petites pochettes avec chaussettes, couvertures, oreillettes, brosse à dent et dentifrice. On se croirait tout bonnement en 1ere classe !

A l'arrivée à Abu Dhabi, nous savions que nous avions une escale de 10h.
L'une des hôtesses avec qui l'on avait discuté pendant le vol nous propose le service de shuttle gratuit entre Abu Dhabi et Dubaï, pour que nous puissions nous divertir pendant nos 10 heures d'escale. Ce que nous faisons bien sur.
Bus parfait, conducteur charmant, petite bouteille d'eau distribuée dans le bus, 1 petite heure pour relier Abu Dhabi à Dubaï...
1h30 après notre atterrissage à l'aéroport d'Abu Dhabi, nous étions prêtes à visiter Dubaï !

Nous sommes rentrées 1h avant la fin de notre escale, tout s'était extrêmement bien passé.
Etihad Airways sait vraiment prendre soin de ses passagers. Un grand Bravo !

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Economy BKK - AUH More than 3 years 11 reactions 859 views
MarionS

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  • chariot de repas abandonné à la hâte en raison de fortes turbulences.
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Updated on 18 February 2014 | Report a problem

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