"Petit" Business, casse de ma valise

Review of ckosak about the flight Etihad Airways between Paris Charles De Gaulle and Abu Dhabi on 09/12/2017 in Business
ckosak EY / ETD CDG / AUH

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Bonjour,
Tous les ans nous partons à Maurice pour l'hiver, habituellement nous voyageons en Business avec Emirates, cette année pour changer de la "routine" et afin de découvrir autre(s) compagnie(s) nous avons choisi de voyager avec Ethiad
Même si le Lounge à CDG est joli et propre, celui-ci n'a pas le cachet de ce que l'on s'attendait, personnel froid, buffet repas minimaliste, confort général moyen, l'ensemble très "clinique", Il faut surveiller l'horaire d'embarquement car placé à longue distance de la porte, et pas d’hôtesse pour nous prévenir.
Le 777 est récent, la disposition des sièges n'est pas ce qui se fait de mieux, pas de PNC parlant le français, les menus repas (et boissons) moyens (voire pas top !)
Trousse de vol idem à celle de l'économie, c'est à dire, rien d'utile, là mention médiocre....
Quelques films français et une presse internationale, le confort du siège est bon ainsi que sa modulabilité, l'espace de la cabine est très compacte (pas de place perdue) le service est lent car il y a peu de personnel par rapport aux nombre important de sièges
Vol sans encombre, l'aéroport d'Abou Dhabi est vaste mais pas assez pour recevoir tous les avions au terminal, un long trajet en bus est obligatoire, tantôt (à l'aller) les passagers business sont seuls et au retour pas de différence, le coude à coude pour s'échapper et rejoindre le bus pèle mêle (pas top !)
Deux Lounges sont dispos,terminal 1 accessible à tous moyennant un plus pour les économies, et terminal 3, le principal où seuls les First et Business ont accès. Grand, beaucoup de coins salons mais sièges pas très confortables pour une longue attente, un bar central sert un peu de tout, pour les "grands" alcools ce sont des sous marques style génériques, la nourriture un peu cantine avec surtout des plats légumes...
Les horaires respectés, vol sans souci particulier, service lent et PNC froids, prestations Business moyennes
Pour couronner le tout, mon sac de voyage a subi des dégâts, la poignée du trolley est explosée, à CDG je l'ai fait constater, un reçu m'a été remis avec lequel j'ai rempli un dossier que j'ai expédié à la compagnie qui n'a même pas daignée me répondre...
Conclusion finale: Cette année nous repartons avec Emirates, toujours en Business...

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
2 / 5
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By ckosak, about Etihad Airways,
Posted online by admin, on 3 July 2018
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