Ethiopian Airlines : Addis Ababa - Paris Charles De Gaulle

6 reviews - - Updated 23 hours ago
ET / ETH ADD / CDG
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Ratings summary

Value (price + quality) 3 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 4 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 3 / 5
Comfort 3 / 5
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Mediocre flight with a delay



After the 1st security check at the entry of terminal 2 of the ADD airport, the check-in was relatively quick. The passage through immigration was...

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Economy ADD - CDG 01/2015 2 reactions 185 views
jeff20e

The worst flight of my life since 1984



This was a flight booked several weeks in advance. Take-off was scheduled for 23:50. Arrived at the airport at 21:00, three hours early. Had to wait two hours to get to the desk, where I was told that there were no seats left on the plane. It took one hour of discussion, meaning the plane had left by then, to get a flight leaving at 01:00 for London, followed by a London - Frankfurt flight, then finally a flight from Frankfurt to Paris. Instead of getting there at 07:00 I arrived in Paris at 17:00. I should also add that when departing from Addis Ababa, when we were at the end of the runway about to take off, the pilot took the plane back to the airport to... refuel.
I won't mention promises of compensation. You're supposed to be flying business class, then you end up with three flights in economy class, and the excuse provided: "a technical problem"... So I wonder what happened to the other passengers flying from Addis to Paris, because I wasn't the only one, there were at least five of us altogether.

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Economy ADD - CDG More than 3 years 11 reactions 1,3k views
ricou888
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Vol annulé



Notre vol retour a été annulé plusieurs jours avant notre départ nous obligeant à rester une journée de plus sur place.
En revanche, point positif, la compagnie nous a remboursé les frais engendrés, correspondant à environ 12% du billet.

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Economy ADD - CDG More than 3 years 4 reactions 227 views
YannickM06
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Catastrophique



Déjà 5 h de retard à l'aller de Paris à Addis abbaba sans trop d'explication, avion détourné de Toronto pour pouvoir être rempli. Inadmissible sans aucunes explications. Et aujourd'hui avion également annulé. Du coup, nous sommes en train d'attendre à Addis abbaba un avion qui finalement au lieu de faire directement Addis abbaba bruxelles passera via Paris. Impossible d'avoir des explications fiables au guichet. Manque énorme de professionnalisme. Il faut s'armer de patience.

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Economy ADD - CDG More than 3 years 3 reactions 373 views
Zob
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Départ normalement prévu ce samedi à 23H de Addis Ababa et finalement réalisé le lendemain matin à 6h... Et tout ça sans savoir de quelle panne mécanique il s'agit, sans avoir d'infos en restant tout d'abord trois heures dans l'avion. Sans autre aide de la compagnie qu'une bouteille d'eau après 7h dans l'aéroport... Sans nourriture, sans couchage (il y avait des enfants), sans aucun responsable de la compagnie, dans la desorganisation la plus totale. A l'arrivée, l'équipage a été changé (eux aussi ont été menés à rude école) l'avion semble t-il réparé (aucune info) et nous sommes arrivée à CDG. Toutes les connexions ont été manquées (normalement cet avion allait jusqu'en Belgique... ) et Ethiopian ne pouvait pas rembourser les billets devenus inutiles pour ceux qui avaient manqué leurs avions...
Et bien entendu aucun officiel à CDG pour s'excuser, aucun geste de la compagnie... Lamentable!

NUL QUOI §

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Economy ADD - CDG More than 3 years
poissonvolant

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Updated on 23 February 2015 | Report a problem

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Updated on 3 January 2015 | Report a problem

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