Simplement "plus jamais"

Review of dulci 8003 about the flight OpenSkies between Paris Orly and New York Ny/Newark Inl on 25/07/2016 in Economy
dulci 8003 EC / BOS ORY / EWR

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Nous avons voyagé avec Openskies le lundi 25 juillet 2016 en classe économique.
S'il est vrai que l'avion n'est pas très confortable, ce n'est sans doute pas le pire.
En effet, suite à un incident météo sur New York nous avons dû atterrir à Boston et là un véritable cauchemar commence...
Une attente sur un parking d'avion de l'aéroport de Boston.
On repart... et puis non, on ne repart plus... Et cela pendant plus de trois heures et demi, à bord de l'avion sans climatisation etc... puis l'équipage avait dépassé ses heures de vols.
Donc récupération de nos bagages et rendez vous au comptoir d'Openskies Boston avec tous les voyageurs de la cabine économique.

Réponse au comptoir de Openskies après avoir demandé ce qui allait se passer pour nous tous (nous étions à 350 km de notre destination).
Ce n'est pas le problème de la compagnie, rien n'est prévu, débrouillez-vous par votre propres moyens.
Pour finir par nous laisser dans l'aéroport.

Nous avons dû nous rendre à New york en pleine nuit, par nos propres moyens, (transport en car pendant 4 heures).

Payer tous les frais pour arriver enfin à destination.
Heureusement que certains voyageurs parlant bien anglais ont pu aider tout le monde.

Et pour le vol de retour sur Paris 10 jours après,
incident technique sur l'avion et là attente de trois heures 20 à bord de l'avion de nouveau donc arrivé à Paris avec un super retard.

Un voyage aller très éprouvant(8 heures d'avion + 3h30 d'attente à bord + 1 heure pour bagages et trouver un car de nuit + 4 heures de car pour aller à N-Y).

Un voyage retour très pénible (12h20 au total).

Plus jamais cette compagnie. Lors de notre attente interminable à bord de l'avion une hôtesse nous a d'ailleurs confirmé les retards et incidents fréquents sur Openskies.

Vraiment, je n'avais jamais vécu cela sur d'autres compagnies.

Dommage car le personnel de bord est resté à chaque fois charmant. Merci à lui.

General
Overall rating
2 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
3 / 5
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By dulci 8003, about OpenSkies, , close to Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France
Posted online by Nicolas, on 29 August 2016
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