au dessous de tout

Review of jmi about the flight Norwegian Air Shuttle between Paris Charles De Gaulle and New York Jfk on 16/06/2018 in First
jmi DY / NAX CDG / JFK

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cette compagnie est au dessous de tout, changement de date, remplacement par compagnie HY FLY, 3 2h de retard, service infect à bord (pour 2 voles), sièges répugnants, pas d'écran, pas de wifi pourtant annoncés, repas infects, vomis sur les sièges en embarquant, vomis d'un passager 3 heures avant l'arrivée et pas de nettoyage, 45 mn d'attente à l'arrivée sur le tarmac faute de place de débarquement lié au retard, manque d'total d(hygiène dans le service à bord, absence de réponse à ma réclamation, double facturation des options, aucun personnel ne parlant français au départ de Paris, phrase leitmotiv du personnel naviguant "just a minute" .
Nouveau changement de compagnie au retour par HY FLY avec personnel endormi vous invitant à vous servir sur le chariot, 2 h30 de retard au retour. Pa de priorité à l'embarquement, panique totale.
Cette compagnie est infecte, n'assure pas l'hygiène dans les avions ni le service minimal, le seul objectif est rentabilité avec aucun respect des clients.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
1 / 5

Flight pictures

siège "offert" au passager All the pictures (3) »
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By jmi, about Norwegian Air Shuttle,
Posted online by admin, on 8 September 2018
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  • siège "offert" au passager
  • vomis au sol caché par des papiers durant 3 heures
  • vomis à l'embarquement sur dossier et hublot

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