Troubles

Review of laures about the flight Delta Air Lines between Paris Charles De Gaulle and New York Jfk on 11/10/2015 in Economy
laures DL / DAL CDG / JFK
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Ne pas se focaliser sur les points négatifs vous voulez rire !

Départ de Paris arrivée JFK pas de valises 3 jours sans. Retour des valises cassées sympa, 3 jours après.

Départ pour Las Vegas entre 6 et 7 degrés dans l'avion, pas mal ! Couvertures pour tout le monde (réclamées par les voyageurs). Retour à Paris 3 jours plus tard pas de chance un orage sur Las Vegas nous empêche de décoller à l'heure.

C'est la vie, c'est pas grave. Sauf que je vais voir l'hôtesse pour lui signaler que nous avons une correspondance pour Paris et j'ai peur de rater cet avion. "Ne vous inquiétez pas le commandant va prévenir et vous aurez votre avion".

Sauf que arrivés enfin à Los Angeles nous entendons : " les australiens, un car vous attend pour vous emmener rapidement à votre avion " et nous les Français : " ben il faut courir !"

Changer de terminal en 7 mn ! Passer la douane et enfin arriver devant la porte d'embarquement qui se ferme devant nous.

L'hôtesse "ben aujourd'hui Air France est à l'heure ! Tant pis pour vous ! "

Nous allons chez Delta bureau avec l'écriteau " Nous sommes là pour vous aider ". Plus nuls et incapables, ça existe surement mais il faut faire fort !

Débrouillez-vous pour un hôtel. Pour un vol du lendemain grand n'importe quoi le garçon au guichet ne voulait même pas s'occuper de nous "allez voir ailleurs "!

Un autre guichet, j'ai oublié qu'à un moment la police est arrivée derrière nous (4 policiers) appelée par une hôtesse au sol parce que le ton commençait à monter nous étions 3 français 2 grecs et 1 espagnol.

Heureusement Delta est là ! J'ai envoyé il y a 1 mois tous les justifs pour nous faire rembourser à ce jour pas de lettres rien pas de signes de Delta rien silence radio !

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
3 / 5
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By laures, about Delta Air Lines, , close to Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France
Posted online by Nicolas, on 4 December 2015
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