Vol aux standards Américains. (DTW - YOW)

Review of francoiscc about the flight Delta Air Lines between Detroit Wayne Co and Ottawa on 25/04/2014 in Economy
francoiscc DL / DAL DTW / YOW
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Ce vol à été effectué en CRJ100, c'st un petit avion bi-moteur de 50 places.

J'étais en provenance de Paris via New York JFK puis Détroit.

Après des problèmes d'enregistrement du à un bug dans le système de réservation d'Air France, les agents d'AF de CDG avaient seulement pu m'enregistré pour mon vol CDG/JFK sur A380.

Pour mes correspondances, je me suis rendu au comptoir correspondances à JFK où ils m'ont enregistré sur mon vol JFK/DETROIT puis sur le vol DETROIT/OTTAWA pour lequel je j'écris cet avis.

J'ai eu la surprise de voir que j'avais été mis en surbooking, vous imaginez que c'est très désagréable lorsqu'on à 6h de décalage dans la tête et que l'on est à son 3ème vol en correspondance.

L'agent de Delta à réussi à être convaincant pour qu'un passager accepte de prendre le vol du lendemain (en l'échange d'un voucher de 750$). Pour les personnes à qui ont propose de partir sur un autre vol, sachez que la valeur du dédommagement est négociable. Ce jour là, le dédommagement proposé était de seulement 250$ mais le passagers à réussi à multiplier la valeur du voucher par 3.

Le vol à été d'environ 1h30, nous avons seulement reçu 2 cookies et un verre de jus de pomme pendant le vol. Pour le reste, j'ai fait que dormir...

En conclusion, le vol était tous simplement correct, ni plus, ni moins. Les horaires ont été respectés et l'unique hôtesse était charmante même si elle semblait fatigué.

Merci de m'avoir lu,
N'hésitez pas à laisser un petit commentaire, ça fait toujours plaisir. ;)

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
3 / 5
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By francoiscc, about Delta Air Lines, , close to Lisieux, Basse-Normandie, France
Posted online by HappyFlight, on 26 June 2014
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