Condor (Thomas Cook) : Frankfurt - Cancun

7 reviews - - Updated 11 hours ago
DE / CFG FRA / CUN
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7 traveler reviews

Overall rating

2,8 / 5
2.8 stars over 5 - Based on 5 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2,6 / 5
Comfort 2,8 / 5
Costumer service 3,4 / 5
Your opinion of security 3,6 / 5
Food 2,8 / 5
Management of luggage 3,8 / 5
Comfort 2,8 / 5
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Condor at Frankfurt - Highway to hell



100% I wish to NOBODY!!! Have you ever been **cked up because of airline company mistake??? So you will support me in here: 7th July 2018 10:30 AM I...

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Economy FRA - CUN 06/2018
Andrey V.
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Je ne regrette pas



J'avais décidé d'essayer la Premium chez Condor.......
C'est quand même plus agréable que la catlle class........
Guichet prioritaire pour l'enregistrement des bagages, embarquement prioritaire. Bouteille d'eau offerte , serviette humide distribuée, un kit de voayge avec brosse à dent, chaussettes, écouteurs, bouchons d'oreilles, masque, .
Repas très correct (du moins à l'aller, moins bon au retour, sans doute concocté par l'aerococina de Cancun)..... mais bon.....
Accès à tous les films (une cinquantaine, hélas les mêmes au retour), vin aux repas.
Départs à peu près à l'heure et arrivées en avance (c'est indépendant de la Premium) .....Apparemment les bagages ont aussi un accès prioritaire sur les bandes de distribution....
Un mauvais point: sur le vol de retour le 07/03/0219 , les annonces étaient quasiment incompréhensibles.
Accessoirement, pas foule à "l'immigracion", presque tous les guichets occupés par les fonctionnaires, et aucune douane...........Ça fait gagner du temps.....
Condor semble en très net progrès. Pourvou qué ça doure.........

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Economy plus FRA - CUN 02/2019
pedro
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy FRA - CUN More than 2 years
pedro
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy FRA - CUN More than 2 years
pedro
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Un net progrès



Pour une fois, peu d'attente pour l'enregistrement, les guichets étaient ouverts assez tôt. Départ et arrivée à l'heure. Avion en bon état, personnel agréable. Repas correct. Ça reste du repas d'avion et des pâtes , mais de meilleure qualité qu'il y a qques années. Les boissons alcoolisées pour les repas restent payantes, mais prix raisonnables correspondant à ceux pratiqués dans les restaurants, nous avons même eu droit à un digestif (Brandy ou Bayleys) offert et une bouteille d'eau.
Encore un point noir pour le divertissement, seulement deux films gratuits , et pas des meilleurs.
Pour le retour le 16, mêmes remarques, sauf que la cattle class a eu droit à bénéficier gratuitement sur ce vol de la sélection de films de la Premium.
Pour résumer, Condor semble faire des efforts. Étant amené à faire des séjours à Cancun pour des raisons familiales, ça m'arrange car j'étais tenté d'aller jusqu'à Roissy pour prendre Air France.

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Economy FRA - CUN More than 2 years
pedro
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Assez bof !



Bof ! Je ne peux pas mieux résumer. OK, les horaires ont été respectés, service à bord aimable, mais peu organisé (par exemple le café arrive 10mn...

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Economy FRA - CUN More than 3 years 12 reactions 140 views
pedro
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Retard de bagages



Notre vol s'est assez bien passé. La place pour les jambes n'est pas grande. Les écrans tv sont tous les 5 sièges mais il faut avoir les écouteurs, sinon ils sont à payer, et comprendre l'allemand ou l'anglais. Les repas (3 pour un voyage de 11h30) ne sont pas terribles.
Les horaires sont respectés. Le personnel de bord n'est pas très souriant mais fait correctement son travail, une hôtesse passe souvent avec de l'eau.
Ce vol venait après un vol Bruxelles-Francfort et une attente de 1h30. Mais à l'arrivée à Cancun, pas de bagages. A Francfort les bagages de 12 personnes venant de Bruxelles n'ont pas été embarqué.
Ils sont arrivés 2 jours après, avec le vol Condor suivant. Ils ont été déposés à notre hôtel sans attestation de remise de bagages retardés, ce qui est pourtant une obligation pour la compagnie aérienne. Sans ce document, pas d'indemnisation par l'assurance.
Depuis plus de 2 semaines, j'essaie, en vain pour l'instant, de l'obtenir.

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Economy FRA - CUN More than 3 years 9 reactions 345 views
smasal

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Updated on 14 July 2017 | Report a problem

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