Je ne prendrais Condor qu'avec des pincettes....

Review of manudeuxcv about the flight Condor (Thomas Cook) between Frankfurt and Punta Cana on 30/01/2016 in Economy
manudeuxcv DE / CFG FRA / PUJ
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Condor a beau être une filiale charter de Luftansa, on s'attend à avoir un peu du sérieux et la qualité Allemande. Il n'en sera rien.

1/ Le vol était annoncé avec 1h30 de retard, il faudra rajouter encore 1h30, une fois dans l'avion. Je passe sur l'information aux passagers... qui est toujours de l'ordre du superflu.

2 / Le vol n'a pas été réalisé par un avion Condor, mais par un affréteur Britannique : Titan Airlines. Un 767 assez vieux, tout en classe éco. Jamais nous n'avons été prévenu.

3 / Le pire enregistrement : avec plus d'une heure pour atteindre le guichet et ensuite 1/2 heure car l'opératrice ne trouvait pas notre dossier. Pour finalement se retrouver complètement éparpillés dans l'avion (nous étions 6 sur le dossier). Les deux heures d'avances que nous avions n'ont finalement pas été superflue...

4/ L'avion a de l'age et ça se sent au décollage, particulièrement nerveux et secoué.

5 / 10 heures de vol avec système de loisirs des années 80..

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
1 / 5

Flight pictures

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Most read opinions about Condor (Thomas Cook)

By manudeuxcv, about Condor (Thomas Cook), , close to Strasbourg, Alsace, France
Posted online by Nicolas, on 8 February 2016
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Condor (Thomas Cook)

Condor (Thomas Cook) replied

on 8 February 2016

Bonjour manudeuxcv,
Merci pour votre commentaire. Suite à un problème technique sur l'avion initialement prévu, nous avons affreté un avion de la compagnie Titan Air d'où le retard et la différence avec le produit que vous attendiez (écrans plus récents et avion plus agréable sur nos vols habituels que vous avez pu tester au retour).
A titre d'information, nous n'appartenons plus au groupe Lufthansa mais au Tour Opérateur Thomas Cook et sommes une compagnie régulière désormais.
En espérant vous revoir bientôt sur nos lignes,
Condor France

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