Large improvement in quality from this company

Review of Corentin HATTERMANN about the flight Condor (Thomas Cook) between Mauritius and Frankfurt on 21/02/2015 in Economy
Corentin HATTERMANN DE / CFG MRU / FRA

A "low-cost" airline, Condor has really improved in quality thanks to the new cabins on their 767-300er (long-haul) planes.

The pitch was very satisfying, which is what you expect for a flight like this. The inclination was also good. The cabin was pleasant and made you want to stay there. The in-flight entertainment was all the latest generation, very good size, reactive and with a USB port for every seat. Small drawback: to access the entertainment you have to pay €7 (worth it considering the movies available).

The meal was pretty simple, just pasta, but that means that there is less waste, and it was good as well. Each passenger got a bottle of water at takeoff. The flight was calm with no problems.

A big drawback for me: to get a window seat you have to pay a large fee or arrive 4 hours before boarding ^^.

Very good takeoff, landing was rougher.

Temperature OK, the staff at the Condor counter were friendly, no problems in that area.

They handled the luggage just as well with no problems. The flight crew was a little cold but professional.

They followed the schedule, and we even arrived 20 minutes early.

In short, Condor has become a very good airline when it comes to the quality/price ratio.

General
Overall rating
5 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
4 / 5
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By Corentin HATTERMANN, about Condor (Thomas Cook),
Posted online by HappyFlight, on 7 July 2015
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This review is also available in French.

Condor (Thomas Cook)

Condor (Thomas Cook) replied

on 15 October 2015

Merci pour votre commentaire Corentin! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle cabine et espérons vous revoir sur nos vols très prochainement.

Condor

  • arriver sur l'Ile Maurice
  • l'avion -> Boeing 767-300er D-ABUL
  • L'écran de très bonne taille
  • Flight pictures #4
  • Flight pictures #5
  • Flight pictures #6

2 comments RSS Comments

SERGE13 replied Translate

Bonjour. Vous commentez une compagnie aérienne, vous la notez avec 5 étoiles. Parfait. Sauf que lorsqu'on vous lit, il faut, je cite "arriver 4h à l'avance pour choisir son siège", qu'il faut "payer 7 € pour regarder des vidéos" et qu'il n'y a pas assez à manger car" comme ça pas de gaspillage". Vous nous avez présenté une compagnie qui ne récolte même pas une étoile, d'après mes critères. Vous avez été un peu large dans la notation. Ca ne donne pas envie de voler avec eux en tout cas. Merci quand même, car c'est pour ma part un plaisir de lire les avis de chacun.

The user who posted the review has replied. Translate

Bonjour, oui c'est claire que ça ne donne pas trop envie mais quelque part c'est normale, je rappelle que Condor est une compagnie "low-cost", c'est vrai qu'il y a des inconvénient mais selon moi Condor a fait une formidable monté en gamme dans le confort de sa cabine. J'ai connu les trois générations de classe éco de la compagnie et je peux vous dire que à l'époque je n'aurais pour rien au monde recommander cette compagnie, il n'y avait pas d'IFE personnel, la nourriture était plus que moyenne,... donc j'ai mis ces 5 étoiles pour la monté en gamme de Condor qui selon moi mérite d'être récompensé. Merci beaucoup pour votre avis, cela m'aidera pour mes prochain report ;)

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