Air France se moque du client

Review of sebsavoie about the flight Brit Air AF5978 between Lyon and Budapest on 08/01/2013 in Economy
sebsavoie DB / BZH LYS / BUD
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Le vol dure près de deux heures entre 11h et 13h, donc à l'heure du déjeuner... Et pourtant vous devrez vous contenter d'une boisson fraîche et de deux mini-cookies... Même pas un sandwich ! On ne demande pas un plateau repas complet mais de quoi au moins ne pas arriver à Budapest l'estomac criant famine.
Le personne s'en excuse et nous explique que sur les vols du matin, ils n'ont même plus le droit d'offrir du jus d'orange mais un verre d'eau ! De mieux en mieux.
Sans compter qu'en partant à 11h de l'aéroport de Lyon vers 11h vous devrez faire une croix sur la distribution gratuite des journaux avec Air France.
C'est bien dommage car l'avion est parfait, le personnel agréable.. mais le service a réussi à être moins bon qu'une compagnie low cost pour un prix qui lui est bien plus élevé bien sur.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
1 / 5
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By sebsavoie, about Brit Air,
Posted online by Florian de What The Flight, on 10 January 2013
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4 comments RSS Comments

navette78 replied Translate

Euh... Ce n'est pas une nouveauté qu'en classe économique sur des vols métropoles ou régionaux il n'y ait plus de sandwich.

En effet, le matin pas de jus d'orange. Mais une boisson chaude avec une viennoiserie (et même une 2ème si vous demandez gentiment!)

Personnellement, j'adore les sièges des avions Brit Air!

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