Le plus mauvais vol de ma vie

Review of cheix about the flight China Southern Airlines CZ347 between Guangzhou and Paris Charles De Gaulle on 31/03/2013 in Economy
cheix CZ / CSN CAN / CDG
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Des retards cumulés depuis le départ de Ho Chi Minh Ville, nous ont fait manqué 2 correspondances pour NICE au départ de PARIS puis notre correspondance SNCF pour Saint-Raphaël (billet pris longtemps avant notre départ pour le Vietnam).
Contraints de partir de Paris à 13h on nous refusé toute prise en charge...
Cerise sur le gâteau: l'un d'entre nous avait une forte fièvre accompagnée d'une température élevée... Aucune prise en charge... Aucune aide... Aucune compensation... Aucune réponse aux courriers que nous avons adressés, c'est une compagnie complètement inexistante quand ses voyageurs rencontrent des difficultés générés de son propre fait... C'est tout simplement inadmissible...

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
2 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
2 / 5
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By cheix, about China Southern Airlines,
Posted online by Florian de What The Flight, on 19 April 2013
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Trustfabio replied Translate

Je prenais aussi souvent cette compagnie quand ils étaient compétitifs mais plus maintenant, le service laisse à désirer et on a l'impression d'être du bétail...
Je prends maintenant Cathay pacifique qui est nettement au dessus. Je préfère arriver à HK et prendre un bus ou un train jusque guangzhou
Fabrice

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