Cubana de Aviación : La Havane - Paris Orly

9 reviews - - Updated 10 hours ago
CU / CUB HAV / ORY
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9 traveler reviews

Overall rating

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2 stars over 5 - Based on 3 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 2 / 5
Food 1,5 / 5
Management of luggage 3 / 5
Comfort 2 / 5
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Spacious and On Time



As on the departure flight, Cubana had subcontracted to Europ Atlantic Airways on a B767 with 350 seats. There were about a hundred travelers so you could travel sleeping on the benches.

No television, very simple meal. We spent a nice night, the crew was friendly, No problems. Pleasant trip.

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Economy HAV - ORY 12/2015
clm77177

Disastrous and unacceptable



The departure from Havana was delayed by 28 hours! We arrived at 3:30 pm on January 30 instead of 11:30 am on January 29. There was no apology from...

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Economy HAV - ORY More than 2 years 8 reactions 323 views
jeff20e
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Incompétence du personnel au sol



Je voudrais surtout insister sur l'incompétence du personnel à l'enregistrement au sol à Orly Sud.
Tout d'abord 3 comptoirs seulement ouverts, file d'attente interminable, et affectation séparée des sièges pour les couples ! Quand ce n'est pas double affectation 2 personnes pour un même siège ( à ma connaissance sur ce vol 2 cas).

J'ai demandé le ou la responsable qui m'a répondu qu'une pré-réservation des sièges aurait dû être faite par mon voyagiste. Je me suis renseigné depuis et cela n'est pas possible sur cette compagnie, autrement dit cette personne s'est foutue de moi, je n'arrive pas à digérer !

En ce qui concerne le vol
Les sièges vieillots mais corrects
Vidéo : caméras cachées en boucle sur les 9 ou 10 petits écrans de la classe économique
Radio : acceptable à l'aller inexistante au retour
Décollage et atterrissage corrects
Température mal réglée résultat il faisait froid
Informations de l'équipage inaudibles
Traitement des bagages acceptables
Le personnel de bord âgé certes mais agréable

Ponctualité : 1h30 de retard à l'aller et retour 3 h annoncées plus départ de l'avion jusqu'en bout de piste retour à l'aérogare descente de l'avion au complet et réinstallation en suivant occasionnant 1h30 de retard supplémentaire.

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NANA09
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Le 2 pire vol international depuis ces 10 dernières années (le 1er étant le vol aller)



Vol La Havane - Paris du 05/10/2013 arrivée PARIS le 06/10/2013. Vol prévu lors de l'achat du séjour chez carrefour voyages en février 2013 départ...

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NANARD65
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Le flegmme cubain



Retard décollage 8h prévu 30 mars 20h50 affiché 31 mars 03h30 départ 31 mars 04h30.
Arrivé annoncé 31 mars 19h55 réel 18h55. Problème avec horaire d'été Europe pour le commandant de bord?
Aucune explication sur le retard, mais à l'embarquement nous avons pu voir un technicien avec sa caisse à outil d'un autre âge compulsant un document et assis devant le train avant de l'appareil toujours un illiouchine 96-300 CU T1251.

Délais d'attente des bagages près de 3h à l'arrivé à Orly

Siège toujours aussi inconfortable, pas de distraction à bord
personnel peu aimable comme au voyage allé.
Embarquement folklorique.

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jm94
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Pour info à tous et réponse à farmer8858, n'aimant pas écrire, je me décide car j'ai pris cet avion qui devait partir de la havane le 29/12/11 pour...

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valerie
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Avec déjà un retard de 5h à l'aller en direction de La Havane, nous avons été particulièrement outrés de constater que notre vol de retour depuis La...

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alisonmazurie
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Général: A déconseiller très fortement Confort: - Problème de climatisation - DVD hors d'âge - 1 écouteur sur 3 fonctionne (pour 10 heures de...

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Deschamps
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Service: Je suis obligé de mettre une note très basse, car je me suis fait dérober ma caméra alors que je voyageais avec cubana de aviacion. J'ai...

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Ramain

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Updated on 28 November 2014 | Report a problem

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Updated on 16 August 2014 | Report a problem