Continental Airlines

CO / COA
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A good airline



A competent airline even though we left 50 minutes after the scheduled time. They served a snack and there was enough space between the seats. They had a lot of employees on the ground. Continental was at our service.

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Economy EWR - YUL More than 3 years 4 reactions 2 views
snoopygirl

An excellent airline (before its merger with United)



An excellent airline (before its merger with United).
Above all, the customer service is among the best: we were able to reserve our seats by telephone and they followed our request, unlike on the return flight where we made a reservation with United.
The contact was easy and friendly.
The window seat was comfortable, the bathrooms were clean and the meal they served was pretty good.
The flight crew was good, helpful, cheerful and attentive.
They gave the security instructions on screens (subtitled) + a demonstration by the stewardesses (cheerful).
Smooth landing and a perfect flight.

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Economy BRU - EWR More than 3 years 3 reactions
Magtravel

Flawless plane, friendly flight crew



Flawless plane, friendly flight crew and a meal that was good for airline food. It was comfortable but that was because of the size of the planes (no high capacity airlines: my pet peeve is no space). This is a good airline for the price. We took a total of 3 flights during our trip and arrived safely every time. We'd already tested the airline on the Paris/NY flight: the same goes, a good American airline.

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Economy CDG - IAH More than 3 years 4 reactions
anna14

Newark-Paris flight with a layover at Washington Dulles



Newark-Paris flight with a layover at Washington Dulles

The flight wasn't very expensive and it wasn't comfortable, it felt like low cost with bad food and alcoholic beverages cost extra; the flight crew was unfriendly. There was a problem with overbooking in Newark, and the ground crew was just as incompetent and horrible.
The plane was old (a 757) with an obsolete monitoring system.

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Economy EWR - CDG More than 3 years 2 reactions
myeah
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Excellent vol !



C'était la première fois que j'allais aux USA et je dois dire que je m'attendais à du très bon dès le vol de départ. En arrivant à l'embarquement...

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Economy GVA - EWR More than 3 years 5 reactions 59 views
jhay95
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La compagnie a augmenté de 50 000 à 60 000 miles - pour avoir un vol transatlantique (gratuit) sans prévenir.
Mon compte one pass a bien été crédité des miles à l'aller - rien sur le retour. A savoir combien de temps ce problème va être résolu.
J'ai déjà perdu plusieurs milliers de miles (entre AIR FRANCE et CONTINENTAL - heureusement qu'Air France n'est plus sur la star team).
Le service ONE PASS devrait nettement être amélioré, car chaque appel est une version différente d'une personne à l'autre. Quand aux e-mails: ils n'ont jamais été considérés par la compagnie, au final perte de plusieurs milliers de miles.
L'espace entre les personnes aussi bien sur l'avion A/R était très etroit (3 sièges de chaque coté) et 1 allée centrale à peine existante.
Les hôtesses et navigateurs sont très compétents.
J'ai déjà conseillé cette compagnie aux groupes de personnes travaillant avec moi lors de courts séjours.

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Economy EWR - CDG More than 3 years
Lili
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Le prix du billet d'avion était très adéquat. Par contre, l'avion a quitté en retard à l'aéroport de Burlington. Moi et mes amis devions prendre un deuxième vol à Newmark à New-York, mais à notre arrivée devant la porte d'embarquement une minute avant le départ prévue, l'accès nous a été refusé. Compte tenu du retard du première avion, nous avons pu réserver un autre vol 4h plus tard et ce, sans frais. Nos bagages avaient cependant quittés pour Phenix. Nous avions spécifié à cette compagnie aérienne d'aviser le staff à l'aéroport de Phenix afin qu'ils entreposent nos valises. Cependant à notre arrivée, elles erraient parmi les gens près d'une porte de sortie. Les membres du personnel ne se préoccupe nullement du confort et de la qualité du service.

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Economy BTV - JFK More than 3 years 1 reactions
mania
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L'avion était en excellente état, le personnel de bord très sympa (expérience personnel: j'ai eu le privilège d'avoir sympathisé avec le steward et il n'a pas hésité à nous donner des glaces de la première classe), on disposait d'un écran par personne, le vol était très agréable, l'avion propre, les repas très bon et bien bourratif (compagnie américaine oblige).

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Economy GVA - JFK More than 3 years 2 reactions
scheff
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Je ne reprendrai jamais cette compagnie!
A l'aller, atterrissage plus que brutal (plusieurs personnes vomissaient!).
Retour encore pire: à l'aéroport, accueil déplorable des agents de la continental qui n'avaient pas du tout envie de nous aider, nous français ne comprenant pas tout du premier coup! Ensuite on apprend que notre vol a 4h de retard... sans jamais d'explication. Dans l'avion, mon écran ne marchait pas, quand à mon voisin, son écran marchait mais pas sa télécommande... Arrivée à Roissy, on avait loupé notre TGV depuis longtemps. On a dû repayer des billets de train (sachant qu'on habite loin de Paris, c'était très cher) et lorsque l'on a demandé un dédommangement à la Continetal, on s'est fait rembarrer! Bref, ce retour nous a coûté très cher pour un service médiocre, je déconseille!

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Economy CDG - EWR More than 3 years 1 reactions
willomae
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Mauvais souvenir de cette compagnie. Concernant le service et le confort, c'est moyen voir pas mal.

Pour ce qui est du respect des horaires, c'est autre chose. Premier avion (Paris - New York): 10h de retard (il n'y avait pourtant pas de problèmes climatiques). Durant le vol, l'avion ne peut se poser à New-York pour des raisons climatiques, le pilote reste donc à voler dans le ciel jusqu'à ce qu'il manque de carburant, ce qui l'oblige alors à se poser à Boston pour faire le plein. On rate donc notre escale, évidemment, puisqu'on arrive ENFIN à l'aéroport de New-York à minuit. Toutes les compagnies sont fermées, on est tous bloqués à l'aéroport, on y dort même quelques heures jusqu'à ce qu'une personne arrive à joindre un employé de la compagnie. Vers 4h du matin, des bus viennent nous chercher pour nous amener à un hôtel (payé par la compagnie). Le lendemain, notre second avion pour West Palm Beach est également en retard d'1h. C'est pas mal pour une première fois avec cette compagnie!

Pour le retour Los Angeles - New - York, puis NY - Paris, aucun souci dont je ne me souviens.

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Economy CDG - JFK More than 3 years
Joyce