Air China : Beijing Capital - Paris Charles De Gaulle

9 reviews - - Updated 3 hours ago
CA / CCA PEK / CDG
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9 traveler reviews

Overall rating

2,75 / 5
2.75 stars over 5 - Based on 4 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 3,25 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 2,25 / 5
Your opinion of security 3,5 / 5
Food 2,25 / 5
Management of luggage 3,25 / 5
Comfort 3 / 5
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All good for me!



A jaunt to Hong Kong with Air China, change of planes at Beijing, round trip. Everything went very well. Nothing to comment on except, perhaps, that they could place more emphasis on training the crew to a higher standard in English, and maybe a course at smiling school too. A minor gripe about the food... rice, or rice, or noodles! Contrary to what they claim, online check-in does not work. On the other hand, the on board films and leg space were good. In brief, I'll use Air China again every time they're the cheapest... yes, definitely!

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Economy PEK - CDG More than 2 years 4 reactions 523 views
Fab001
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Plus de dix heures de retard sur cette compagnie



Cette compagnie aérienne est à éviter.

J'ai eu plus de dix heures de retard à l'arrivée suite à une connexion manquée à Pékin après un premier retard du vol à cette destination.

La compagnie n'a ni retardé le départ (pour la destination Paris mais l'a fait pour un autre vol à destination de l'Allemagne !) pour permettre d'embarquer ni informé que la correspondance n'était pas possible ce qui m'a valu un marathon dans l'aéroport pour rien.

Bien entendu, à la porte d'embarquement aucun personnel ou information permettant de se rediriger ce qui a valu une longue balade dans l'aéroport pour rechercher un comptoir AIR CHINA avec un personnel peu enclin à aider.

Pour couronner le tout, à l'hébergement prévu à l’hôtel j'ai du payer un supplément pour ne pas dormir avec un autre passager...

Bien sûr, la compagnie m'a refusé toute indemnisation. S'agissant d'une compagnie hors UE, je n'ai pas de moyen de recours.

Sinon concernant le service à bord, c'est très économique au niveau de la nourriture avec des avions et équipements à bord anciens et peu confortable.

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Economy PEK - CDG 08/2015
yletour
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La bonne surprise



Après avoir lu pis que pendre sur Air China, je m'attendais au pire, surtout dans le sens Pékin-Paris. En réalité, cette compagnie se situe, en tout...

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Economy PEK - CDG 04/2015 6 reactions 1k views
mahanoro
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Non adapté à une clientèle européenne



Les sièges sont loin d'être parfaits. En classe économique sur Boeing 777-300ER (les derniers appareils tout neufs), le gros boitier de la video est par terre sous le siège et limite la place pour les jambes (et je ne parle pas des A330, non équipés de système de divertissement individuel).
Les films et divertissements sont à 90% destinés à un publique chinois. Le personnel n'est pas souriant et le service est bâclé (boissons servies 20 minutes après le repas et ce sur les 4 vols que j'ai pris avec Air China). L'anglais parlé par le personnel est approximatif.
Les annonces du capitaine ne sont pas systématiquement faites en anglais.
Pour l'aspect positif, ce n'est pas cher...

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Economy PEK - CDG More than 3 years 7 reactions 1k views
SuperT
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Mon 4e vol avec cette compagnie a été assez surprenant: tout d'abord, là où j'étais habitué à accéder directement de la porte d'embarquement à...

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Economy PEK - CDG More than 3 years 8 reactions 2,7k views
liang-22
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Mon vol retour d'aussi excellente qualité que mon aller! Rien à redire, tout était parfait, ponctualité respectée, avion flambant neuf également, nourriture également plus que convenable (j'ai même osé tenter les fruits de mer et je n'ai pas été malade!), toilettes très propres... Bref, un vol parfait et un accueil parfait!
Je recommande encore une fois!
Je pense que je ne prendrai plus d'autre compagnie pour mes prochains voyages en Chine!

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Economy PEK - CDG More than 3 years 1 reactions
liang-22
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Pas d'information passager au départ. Siège ne fonctionnant pas, impossible de bouger le dossier-siège. Sièges pas propres, non nettoyés. Pas de sel ni poivre servi avec les aliments. Repas type chinois pas chaud, tiède. Toilettes très sales. Etc.

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testeur88
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Service: Bonjour,

ATTENTION URGENT : j'ai été victime d'une intoxication alimentaire en consommant le plateau repas fournit par air china. Le repas incriminé comportait du porc (ni ma femme ni mon fils n'en ont consommé, et aucun n'est malade).
L'hôtesse a proposé "riz ou nouilles" pour écouler ses plateaux de porcs, car c'est un aliment suspect dans la culture asiatique (car souvent avarié). J'ai donc choisit "riz"... et j'ai consommé du porc.
Demandez absolument la nature de la viande du repas, et évitez ABSOLUMENT le porc.
Je cherche d'autres témoignages d'intoxications sur ce vol pour éventuellement attaquer la compagnie (bien que la preuve sera difficile à faire).
Merci de votre coopération, et attention à vous !

Cordialement.

Sécurité: Bon sentiment de sécurité : la compagnie est réputée auprès des Chinois comme la plus sûre du pays.

Un bémol à l'atterrissage : l'avion a eu un problème à la queue (d'où tangage).

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Economy PEK - CDG More than 3 years 3 reactions
loulou