Plainte contre nouvelair

Review of khalil_nasri about the flight Nouvelair Tunisie between Monastir and Paris Charles De Gaulle on 21/05/2019 in Economy
khalil_nasri BJ / LBT MIR / CDG

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une plainte a été déposée ce matin à l’hôtel de police contre la compagnie aérienne nouvelair pour vol et soustraction de mon bagage . malgré mes plusieurs réclamations et sous le silence de cette dernière je me suis vu contraint de porter plainte à l’hôtel de police et faire une requête au tribunal de grande instance pour saisir le procureur de la république. faites attention ne prenez surtout pas cette compagnie vous risquez de n’est plus voir votre valise.

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
1 / 5

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By khalil_nasri, about Nouvelair Tunisie,
Posted online by admin, 28 days ago
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SERGE13 replied Translate

Bonjour.
Malheureusement c'est le problème récurent chez les compagnies tunisiennes. Pour ma part j'ai assigné Tunisair devant les tribunaux car cela fait plus de 4 mois que j'attends un remboursement d'un billet d'avion pour l'Egypte. 700€. Les vols ont été annulés. On m'a répondu seulement que j'avais droit au remboursement puis plus rien.
Je ne sais pas ce qu'on peut attendre des autorités françaises envers ces compagnies qui devraient être sanctionnées. De plus, sur plusieurs aéroports de province, il n'y a pas le choix. En tout cas au départ de Marseille, pas moins de 4 vols par jour, mais seulement Tunisair et Nouvelair. Peut être qu'on fera avancer les choses, je n'en suis pas sur. Bon courage

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