Transparence et standing pour BA

Review of AtiMoy about the flight British Airways BA1439 between Edinburgh and London Heathrow on 31/12/2017 in Economy
AtiMoy BA / BAW EDI / LHR

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Parti pour le vol BA1441 de 10h15, je suis informé la veille qu'un retard est prévu sur le vol d'au moins une heure du à l'arrivée tardive de l'avion (un vieux 767). Note pris, je me rends tôt à l'aéroport, avec l'espoir d'attraper un vol plus tôt pour ne pas louper ma correspondance à Heathrow.

En 2min, BA me change mon billet gratuitement : peu de compagnies le font, je suis étonné positivement, top !

Ensuite, embarquement sous la pluie : le pilote s'excuse du désagrément, et nous explique qu'il n'y avait pas de porte libre, encore un bon point.

A cause des vents violents, pas de possibilité de décoller, explications du pilote qui nous l'annonce, les PNC nous apportent boissons, nous sommes avertis de l'évolution toutes les 10min, les PNC vont voir chaque passager ayant une correspondance pour avertir chaque compagnie au départ de LHR, et 45min après l'heure initiale prévu du décollage, nous nous envolons pour 1h à peine de vol.

Beaucoup de turbulences, les pilotes sont rassurants, hôtesses aussi, pas d'en-cas (la norme CC chez BA, malheureusement..), des sièges confortables, une cabine toute neuve, un pitch correct, le vol passe vite. Un magazine est également proposé à bord.

Le vol passe vite, l'atterrissage rapide, l'arrivée en porte aussi, le T5 est rejoint en quelques minutes. Belle prestation de BA !

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
5 / 5
On board
Comfort
4 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5

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By AtiMoy, about British Airways, , close to Paris, Île-de-France, France
Posted online by admin, on 1 January 2018
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