Une galère pas possible !

Review of angry about the flight British Airways between Paris Orly and New York Ny/Newark Inl on 07/03/2014 in Economy
angry BA / BAW ORY / EWR
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

J'ai acheté mon billet, et malheureusement j'ai eu à changer les dates par souci personnel.
Ça a été une de ces galères. On me dit qu'il faut payer une certaine somme pour modifier mon billet. OK, je paye. Mais quelle surprise, lorsqu'à 5 jours de mon départ je décide d'aller voir les détails du billet et me rend compte que la ville d’arrivée n'est plus NY mais Chicago. LoL. Je décide donc d'appeler cette compagnie aérienne pour leur faire part de leur erreur (l'erreur étant humaine). Au téléphone je discute avec une personne me coupant la parole toute les 2 phrases pour me dire qu'il "a compris la situation". Mon itinéraire: Paris - Londres, Londres - NY, NY - Chicago.
A ce moment la (d’après lui) 2 solution s'offre a moi:

1 - Payer 610 euros pour annuler mon vol jusqu’à Chicago et le stopper jusqu’à NY.
2 - Ou ne pas finir mon vol jusqu’à Chicago en s’arrêtant a NY, et dans ce cas la voir mon billet retour annulé.

Je trouve honteux de devoir subir les frais d'une erreurs qui n'est pas la mienne..

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
1
1

Most read opinions about British Airways

By angry, about British Airways, , close to Hyères, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Posted online by HappyFlight, on 25 March 2014
This review has been read 205 times
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of British Airways and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

Add a comment

Read British Airways reviews