Alitalia : Rome Fiumicino - Paris Charles De Gaulle

8 reviews - - Updated 24 hours ago
AZ / AZA FCO / CDG
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Value (price + quality) 2,4 / 5
Comfort 3,4 / 5
Costumer service 2,2 / 5
Your opinion of security 3 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 2,8 / 5
Comfort 3,4 / 5
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A Catastrophe.



There was a two-hour delay without any explanation and above all a complete absence of excuses (I almost missed by my corresponding flight)! We were grounded in Rome for more than 45 minutes, with an air conditioning problem (you can imaging how hot it was inside).

The service was mediocre (a Coke please? Nope, there's no more Coke, would you like some water instead?).

The flight crew was not mean, but not friendly.

I thought the hour delay on the departure flight was an exception, but it really seems like this airline does this a lot. In short, this will be the last time I fly on this airline.

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Economy FCO - CDG 08/2016
tdoe

Rome/Paris



I was traveling to the French mainland from New Caledonia, My trip meant that I had to make 2 layovers: one in Tokyo then one in Rome. This flight was the last leg of my trip.

As for everything else, not a lot to say. The seat was comfortable and they served us drinks.
I found the boarding to be a little disorganized. Maybe since it was one of the last flights the crew wanted to get it over with quickly?

Alitalia was excellent on all of the flights.

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Economy FCO - CDG More than 3 years 1 reactions 53 views
Nico_17
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Pire qu'une compagnie low-cost



On ne nous informe pas à la réservation que le billet est vendu sans bagage en soute.

Le site internet de la compagnie est incompréhensible (il faut beaucoup de patience pour retrouver les informations sur le vol ou la réservation).

L'enregistrement en ligne est impossible pour les vols hors Italie, le personnel est désagréable, le vol part avec 1h de retard et pas un mot d'excuse du commandant de bord.

Les valises cabine finissent de force en soute sans excuse et sans mot gentil du personnel.

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Economy FCO - CDG 04/2017
Cecile
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Une horreur



Nous revenons de Abu Dhabi où nous avons fait escale à Rome pour rentrer sur Paris.

L'avion s'est simplement enflammé au décollage et le pilote n'a rien trouvé de mieux à faire que décoller malgré nos hurlements et notre terreur.

Il semble que cette compagnie soit coutumière du fait puisqu'elle entretient très mal sa flotte (confirmé par les douaniers français).

Je ne repartirais plus jamais avec cette compagnie si tant est que je reprenne l'avion un jour. Merci Alitalia...

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Economy FCO - CDG 07/2016
Diane Shym
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Bagages perdus, service merdique, pas de suivi, arnaque !



J'ai acheté mon billet de retour de mes vacances en Tunisie pour faire Tunis-Rome puis Rome-Paris. L'escale devait durer 15h dont j'ai profité pour...

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Economy FCO - CDG More than 3 years 32 reactions 1,4k views
bok
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Aucun souci particulier, départ et arrivée à l'heure. Pas de collation, juste une boisson offerte. Service aimable. Pas trop de place pour les jambes des grands comme dans beaucoup d'avions.

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Economy FCO - CDG More than 3 years
thibaudt
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Impossible de faire l'embarquement sur internet.
Impossible d'avoir 2 places cote à cote.
Avion vétuste (à priori bien entretenu) et très bruyant.
Personnel en vol limite voir désagréable.
Personnel au sol totalement dépassé et maîtrisant moyennement l'anglais (et le français mais là c'est plus logique).
Bref évitez cette compagnie !

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Economy FCO - CDG More than 3 years
Franz93

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