Royal Air Maroc : Toulouse - Marrakesh

5 reviews - - Updated on 16 August 2016
AT / RAM TLS / RAK
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Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 1 / 5
Your opinion of security 2 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 2 / 5
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Compagnie agréable pour un voyage



Pour mon premier voyage en avion, je n'était pas très rassuré, heureusement, j'ai passé un vol plutôt agréable dans cet avion. C'était un vol tranquille et rassurant par les équipages à bord.
Pour le retour à la maison, j'était bien plus tranquille, et le vol s'est super bien passé également. Je n'ai pas repris cette compagnie depuis, non pas parce que je ne l'apprécie pas, mais parce que je ne voyage pratiquement jamais en avion.

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Economy TLS - RAK More than 3 years 3 reactions 74 views
Clement
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Séjour gaché à cause de cette compagnie



Le vol a été décalé de 19h à 1h30, j'ai donc raté la correspondance à Casablanca.

En conséquence j'ai dû passer la nuit à l'aéroport. Au final 12 h de retard et une nuit d’hôtel payé pour rien.

Pour couronner le tout , à l'arrivée ma valise n'a pas été livrée je l'ai reçu 2 jours après.
J'ai tenté de faire une réclamation mais toutes les agences se sont défaussées en me disant que je devais le faire par internet (employés très discourtois !). Aujourd’hui toujours aucune réponse à mon mail.

Je vous déconseille cette compagnie pour ma part c'est la 3eme fois qu'il m'arrive un pépin avec cette compagnie.

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Economy TLS - RAK More than 3 years 3 reactions 87 views
YouTlse
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Bonsoir à tous, J'ai l'habitude de voyager avec cette compagnie par rapport à son prix très intéressant, mais le 23 octobre 2011 c'était une...

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Economy TLS - RAK More than 3 years 11 reactions
lalla
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Nous avons vécu la même galère que Manuelgl, nous étions dans le même avion aller-retour, son commentaire est très clair et très explicite! Je rajouterai une seule chose: prévoir une journée de battement entre le retour et la reprise du travail. En effet, ce 24 octobre après 17h de retard l'avion a atterri à Toulouse vers 6h du matin Lundi, le temps de récupérer les bagages, de passer la douane, de chercher la voiture dans les lointains parkings et pour la plupart, encore un certain temps pour rentrer chez soi (1h30 pour nous) je ne vous dis pas le nombre de personnes qui ont repris le boulot avec du retard! ? et bien sûr aucune indemnisation des assurances et de la compagnie aérienne! On a quand même payé 570 euros pour 2! La prochaine fois, on partira de Barcelone avec un charter pour moitié prix? et qui arrive à l'heure!

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Economy TLS - RAK More than 3 years
douminette
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De pire en pire: les vols AT 613 et AT 612 de la RoyalAirMaroc Toulouse Marrakech Toulouse des 17 et 24 octobres: catastrophiques. Le 17/10...

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Economy TLS - RAK More than 3 years 4 reactions
ManuelGL

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Updated on 3 September 2016 | Report a problem

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