Royal Air Maroc : Lyon - Marrakesh

7 reviews - - Updated 20 hours ago
AT / RAM LYS / RAK
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7 traveler reviews

Overall rating

2,5 / 5
2.5 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 3 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 3,5 / 5
Your opinion of security 3,5 / 5
Food 3,5 / 5
Management of luggage 3,5 / 5
Comfort 3 / 5
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No complaints, if I have the choice, I'll fly with them again



Check-in with no problems because we arrived early. The ground crew was friendly. The plane was on time and even arrived a bit early in Marrakesh...

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Economy LYS - RAK More than 2 years 2 reactions 107 views
sissjohn

Ten Airways instead of RAM



I booked plane tickets for the 21 December with Royal Air Maroc.
When boarding the aircraft, we were surprised to find that it wasn't a RAM plane but a Ten Airways plane. Ten Airways is a Romanian airline that is somewhat lacking where comfort is concerned. My husband's seat was broken. The general level of cleanliness was questionable. We experienced a one-hour delay at departure only to travel on a plane that was uncomfortable and didn't inspire much confidence.

Ticket numbers *** ********18 and *** ********17

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Economy LYS - RAK More than 2 years 53 reactions 1,3k views
james1994

A very good airline



A very good flight; impeccable service; friendly cabin crew. And by the way, I'm scared of flying ... Seat with adequate leg room (economy class);...

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Economy LYS - RAK More than 3 years 31 reactions 840 views
loloautourdumonde
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Un vol correct



L'avion est parti à l'heure que ce soit à l'aller et au retour
L'enregistrement et embarquement ok
Le manger était correct
Le personnel correct certains sympa d'autres sec

Les atterrissages ne m'ont pas paru périlleux mais c'est la première fois que je prenais l'avion donc je ne peux pas comparer

Les bagages sont arrivés intact et rapidement

Les distraction moyennes (magazine de la compagnie pas mal) et un film muet en noire et blanc

Information en vol en temps réel
Le confort est moyen, place pour les jambes moyen

Température ok

Après je pense que pour le prix c'est correct

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Economy LYS - RAK More than 3 years 6 reactions 89 views
baba
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Embarquement à l'heure prévue à 11h45 mais réacteur ouvert avec 6 personnes autour, odeur de brulé dans la passerelle d'embarquement. Puis 15 minutes plus tard, on nous signale que les autorités françaises ne laissent pas décoller l'avion et que nous allons donc débarquer. Comment ont ils pu nous laisser monter à bord dans de telles conditions? Puis on nous a annoncé que la pièce arriverait de Casablanca à 16h et que l'avion décollerait sans attendre à 22h25. Vérifications faites! Rapide non?
Plusieurs passagers ont appelés royal air maroc et ont eu comme réponse: "on vole très bien avec un seul réacteur"! Dans ce cas pourquoi en mettre 2 lors de la construction? Par contre intérieur de l'avion sale, chaleur suffocante, personnel débraillé, sièges serrés sans possibilité de quitter un gilet tellement les jambes étaient compressées et avion bondé (un 737) donc mon amie et moi avons choisi de ne pas partir avec ce cercueil volant. Perdu 700 euros chacun mais nos vies ont plus de valeur que l'argent.

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Economy LYS - RAK More than 3 years 2 reactions
erik07
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Avion parti à l'heure, Boeing 737 NG série 800, beaucoup de place pour un grand gabarit de 185 cm. Repas offert, rien à dire. Equipages sympa et pilotage parfait!

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Economy LYS - RAK More than 3 years
jad737
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Très bonne compagnie, rien à dire, avion neuf et pilotage parfait, repas très correcte, et siège confortable. Je voyage avec eux depuis 2001, plus de 100 trajets fait entre Paris Marrakech, Lyon Marrakech et je suis très satisfait dans l'ensemble

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Economy LYS - RAK More than 3 years 2 reactions
jad737

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Updated on 3 September 2016 | Report a problem

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Updated on 19 August 2014 | Report a problem

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