Royal Air Maroc : Casablanca Mohamed V. - Montreal Trudeau

4 reviews - - Updated 18 hours ago
AT / RAM CMN / YUL
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4 traveler reviews

Overall rating

2 / 5
2 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 2 / 5
Comfort 5 / 5
Costumer service 1 / 5
Your opinion of security 1 / 5
Food 2 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 5 / 5
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Good flight



The seats aren't bad, comfortable even.
Various things at hand to entertain you.
Servings are small, but the food itself is great!
Smooth take-off, same for the landing. Perfect all round! A good airline!! Pleasant flight! THANK YOU

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Economy CMN - YUL More than 3 years 5 reactions 77 views
midoc98

In a distressed state and cabin crew no help



My 18 year old daughter, travelling alone for the first time, fell victim to the theft of her phone onboard the plane. She was crying for the whole flight, from Casablance to Montreal, and didn't receive any help from the cabin crew. They were worryingly indifferent to her plight, even telling her – "to console her" – that she wasn't the only one to have had something stolen on that plane and that another passenger had suffered the same experience. The difference being that the other passenger wasn't crying.
RAM therefore does not feel responsible when a theft takes place onboard one of their planes.A bit of advice for those using this airline: make sure you engage the services of a bodyguard (who can also keep an eye on your things), as well as a private detective (in case the bodyguard doesn't do their job properly), and that's from the moment you board to the moment you step off the plane after landing.

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Economy CMN - YUL More than 3 years 6 reactions 161 views
matech
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Très décevant



Notre vol par correspondance pour Montréal en provenance de Casablanca fût un désastre. 4h de retard, personne pour nous expliquer ce qui se passe et quand nous allons pouvoir décoller, seul prix de consolation, un breuvage ? Cela fait 8h qu'on attend à l'aéroport. Rendue dans l'avion pour un vol de 8h, aucun écran pour se divertir durant le vol. Nous avions même pas eu les sièges que nous avions réservés.

L'agent de bord fût très très irrespectueux, nous courtisait avec insistance et après notre refus de vouloir leur divulguer notre numéro de téléphone personnel, fût très bête. Rien pour nous mettre en confiance.

Vraiment, plus jamais je ferai affaire avec cette compagnie, manque de professionnalisme et de respect.

Seul point positif est l'espace pour les jambes et les couvertures fournies dans l'avion. Car pour la nourriture j'avais précisé que j'étais végétarienne un repas sur 2 avait de la viande. Par contre le repas végétarien était délicieux. Et dernier point, nous avions pris la peine de réservé nos sièges pour chaque vol et aucun n'a été respectés.

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Economy CMN - YUL 03/2015 1 reactions 81 views
TANYA

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Updated on 3 September 2016 | Report a problem

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Updated on 19 August 2014 | Report a problem

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