YUL-CDG : un retour en Europe à la hauteur de la qualité française

Review of lionel1977 about the flight Air France AF349 between Montreal Trudeau and Paris Charles De Gaulle on 23/09/2017 in Economy plus
lionel1977 AF / AFR YUL / CDG
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Le routing complet de ce voyage est le suivant :
12.09.2017 : GVA-CDG, Air France, A320, Economy
12.09.2017 : CDG-YUL, Air France, B787, Premium Economy
23.09.2017 : YUL-CDG, Air France, B777, Premium Economy
24.09.2017 : CDG-GVA, Air France, A320, Economy

Ce vol retour s'effectue de nuit en 777. Contrairement au vol aller, on sent que ce triple 7 a quelques années de plus. La Premium economy comporte plus de sièges, mais l'esprit est là; tranquilité, confort et qualité de service sont au rendez-vous.

A notre arrivée, une bouteille d'eau nous attend à notre place, puis un apéritif nous est servi. Le PNC distribue également la trousse confort sur ce vol.

Le décollage se fait à l'heure et peu après notre prise d'altitude, les menus sont distribués puis le repas; là encore le repas est de qualité, les mets sont bons; j'aurai, comme pour le vol aller, apprécié qu'une attention plus soignée soit portée sur la vaisselle.

Cet avion étant un peu moins récent, ça se ressent au niveau de la qualité de l'IFE qui n'est pas comparable avec celui du vol aller en 787; un peu dommage.

La nuit se passe sans encombre, la qualité du siège coque de cet Premium Economy nous garantit une nuit agréable et reposante avant notre arrivée en France.

Peu avant la phase de descente, la cabine est progressivement réveillée puis le petit-déjeuner est servi.

Durant tout le vol, le personnel a veillé à assurer un service permanent en boissons et les galleys étaient approvisionnés en boissons et snacks.

A nouveau une très belle prestation d'Air France qui fait honneur à la qualité du service à la française et à l'image que veut véhiculer la compagnie. A refaire sans hésitation !

General
Overall rating
4 / 5
Value (price + quality)
5 / 5
On the ground
Check-in and boarding
4 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
5 / 5
Your opinion of security
5 / 5
Food
4 / 5
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By lionel1977, about Air France, , close to Lausanne, Vaud, Switzerland
Posted online by admin, on 14 December 2017
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3 comments RSS Comments

pedro replied Translate

j'aurai, comme pour le vol aller, apprécié qu'une attention plus soignée soit portée sur la vaisselle.
##
J'adore!!!!!!! Je préférerais en général, quelque soit la compagnie, que le contenu soit supérieur au contenant.......

The user who posted the review has replied. Translate

J'ai peut-être manqué de précision dans mon évaluation.

Tout d'abord, la qualité des mets et des plats servis par AF est irréprochable; de la qualité des produits jusqu'au goût et les saveurs en passant par la présentation, tout y est.

Le seul regret et que, contrairement à d'autres compagnies pour la classe Premium Economy, est qu'AF se contente de services en plastique, de contenants en plastique alors que pour la même classe de voyage sur des compagnies européennes, la présentation du plateau dans son ensemble est plus soignée, que les mets sont servis dans des contenants en porcelaine et que le passager a le droit à des vrais couverts.

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