On achète un vol Air France et on nous embarque sur vol Aer Lingus

Review of Diamonds88 about the flight Air France between Paris Charles De Gaulle and Dublin on 25/08/2016 in Economy
Diamonds88 AF / AFR CDG / DUB

This review was originally written in French. Translate into English

Le vol AF 1116 de Paris à Dublin est annulé, sans raison bien sûr ils ne vous disent jamais pourquoi.

Vol remplacé par Aer Lingus qui ne fait pas partie de Skyteam.

Donc refaire le check-in, repasser par le comptoir, repasser par le contrôle, etc...

Ils nous disent ne vous inquiétez pas vos miles seront cumulés comme d'habitude.

Donc on fait confiance mais voilà 6 jours après toujours pas de traces de miles ni de vols qualifiant.

En plus de cela ils nous mettent sur un vol où collation et boisson sont payantes.

Au lieu d'avoir mieux en échange non, le client paye pour service mieux et en retour le client reçois moins bien.

Mais cerise sur le gateau on arrive à Dublin avec un valise perdue ou jamais arrivée.

On a dû attendre 3 jours avant de recupérer notre valise.

Quand on a signale la perte de notre valise, cela leur est égal qu'on aie pas de trousse de toilette ou autre quoi.

Même pas une trousse avec le stricte minimum. Débrouillez-vous comme d'habitude.

Voilà vive Air France !

General
Overall rating
2 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
0
0
By Diamonds88, about Air France, , close to Swords, Leinster, Ireland, via its tablet
Posted online by Nicolas, on 31 August 2016
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Air France and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

Add a comment

Read Air France reviews