Air Canada : Montreal Trudeau - Paris Charles De Gaulle

8 reviews - - Updated 2 hours ago
AC / ACA YUL / CDG
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8 traveler reviews

Overall rating

2,4 / 5
2.4 stars over 5 - Based on 5 customers reviews
5 stars
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Ranking

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Ratings summary

Value (price + quality) 2,4 / 5
Comfort 2,8 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 3,25 / 5
Food 2,2 / 5
Management of luggage 3 / 5
Comfort 2,8 / 5
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A good flight



The flight was very pleasant but the service wasn't the best. The meal was tasteless and the stewardesses were overwhelmed. However, despite that, the seats were very comfortable and the on-board entertainment was better than fine.
I recommend this airline.

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Economy YUL - CDG 07/2015 2 reactions 12 views
thomas-48

Disastrous service



I took 4 flights in 3 weeks.
Paris - Toronto
Toronto - Varadero
Varadero - Montreal
Montreal - Paris

All of the flights were overbooked and it was impossible to register in advance. There was a lottery at the departure gate so we routinely weren't given adjoining seats or were placed in the last row. There was no food on the Varadero flights and you had to pay for drinks.

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Economy YUL - CDG 08/2015 7 reactions 62 views
Cel__ine

A nice experience despite the flight schedule



This flight had one large drawback: it left too early (6:45 pm), which meant we arrived in Paris at 7:00 am. In addition, we had a short delay of 15 minutes.

Otherwise, the airline's service was excellent. First they handed out a blanket and a pillow. Then, they gave us free headphones (to go with the in-flight entertainment: the screen located in front of the seat). The in-flight entertainment offered a selection of free films, which was appreciated on such a long flight.

The food was good, with a choice between chicken and pasta (the classics!). The chicken was pretty good and the pasta appeared good too.

We ended up being parked far from the terminal. We had to take a bus to get to the terminal, which also meant they that it took the luggage a longer time to arrive.

Another small negative: the flight crew wasn't that attentive. They did their work well but they weren't particularly friendly.

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Economy YUL - CDG 07/2015 51 views
Thefireset
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Qualité



La qualité du service chez Air canada est impeccable, il n'y a rien à dire. Les sièges sont spacieux et très grand même en classe économique...

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Economy YUL - CDG More than 3 years 1 reactions 52 views
mohamedouariti
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Beau B77W



Super beau B77W, mais malheureusement de très haute intensité, surtout en arrière... Air Canada a fait très fort pour faire rentrer en
3-4-3 soit 398 en eco. J'avoue que les compagnies d'Amérique du Nord ne sont pas réputées par leur services et oui ! Tellement il y a de pax alors les PNC n'ont pas eu le temps de distribuer tous les repas pour les pax en arrière et ceux qui sont en avant ont déjà terminé...

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Economy YUL - CDG More than 2 years 1 reactions 48 views
fisher2711
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Confortable



Les sièges sont bien et lorsqu'il y a des sièges vides on peut s'allonger pour le vol de nuit (le personnel ne nous dérange pas). Il y a un écran avec des choix de films. Le repas est bien. Il fait froid, apporter un pull car la couverture fournie est mince. Je n'ai pas eu de retard de vol et il est passé vite grâce aux films. Petit détail : je trouve l'éclairage un peu fort surtout pendant la nuit.

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Economy YUL - CDG More than 3 years 3 reactions 45 views
gene25
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Impossible d'étendre ses jambes!



J'entre pour la première fois dans leur B777 bien scintillant (avec plus de deux heures de retard, l'employée à la porte d'embarquement ayant été incapable de donner des infos précises sur la durée de ce retard), je m'assied quand... oh mauvaise surprise, impossible détendre mes jambes à cause d'une sorte de plaque dure fixée verticalement en dessous du siège e face du mien! Je me plains à l'équipage qui me répond avec très peu d'amabilité : "c'est surement l'électronique de l'écran individuel". Il semble qu'avec Air Canada, on se soucie très peu des client qui font plus d'1m80 ! Heureusement, une voisine bien plus petite que moi a bien voulu changer sa place avec la mienne, où la maudite plaque était fixée quelques cm plus loin sous le siège du devant. Cela dit, c'était loin du confort optimal!
Nourriture infecte, encore heureux que j'avais été manqué à un resto dans le terminal à cause de leur retard!
Le seul point positif : ils ont été fort généreux avec les Miles sur ma carte Miles and More...

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Egon

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Lost luggage  France

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11 rue Tronchet
CS 60021
75378 Paris Cedex 08
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Phone: +33 (0)1 41 58 75 17
Fax: +33 (0)1 44 62 84 85
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Updated on 17 October 2015 | Report a problem

Reservation  France

Aéroport Charles de Gaulle - Billetterie Air Canada
Terminal 2A porte 5
95716 Roissy
France
Phone: 0825 880 881 (0.15€ /mn)

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Updated on 7 May 2014 | Report a problem

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