Retards cumulés par malchance...

Review of barrios76 about the flight Air Canada QK8718 between Montreal Trudeau and Quebec on 02/10/2017 in Economy
barrios76 AC / ACA YUL / YQB
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Vol court entre Montréal et Québec, assuré par Air Canada Express JAZZ ( filiale d'Air Canada pour de nombreux vols intérieurs ).
Ce vol a connu des imprévus successifs:
Longue attente en salle d'embarquement, car arrivée retardée de notre équipage de son vol précédent.
Enfin embarqués, et prêts au décollage, le commandant a pris la décision de retourner au point de départ. pour une alerte de fermeture d'une porte de soute, ce qu'on ne peut lui reprocher...
Longue attente ensuite dans l'avion de l'équipe de maintenance, qui a remédié au problème.
Ensuite attente d'un personnel de sol, puis attente d'un nouveau créneau de décollage. Le commandant nous a tenu informés très régulièrement de l'évolution de la situation, ce qui est appréciable dans de telles circonstances.
Décollage enfin avec 2 heures et 20 minutes de retard, et atterrissage de nuit avec finalement 2 heures 5 minutes de retard sur l'horaire annoncé, ce qui est beaucoup pour un vol de 35 minutes de durée réelle...Merci au personnel navigant de ne pas nous avoir "laissé tomber", malgré ces aléas en chaîne...
Petit Avion Bombardier Q400 à hélices, et assez ancien, donc bruyant. Sièges réservés sur le site d'Air Canada respectés.
Délivrance des bagages dans un délai raisonnable.
A noter qu'il n'existe pas de transport en commun régulier à l'aéroport de Québec, mais un service de taxis bien organisé, et d'un tarif réglementé raisonnable.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
3 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
3 / 5
Your opinion of security
4 / 5
Food
2 / 5
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By barrios76, about Air Canada, , close to Berlaimont, Hauts-de-France, France
Posted online by admin, on 29 October 2017
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