Air Berlin : Abu Dhabi - Phuket

4 reviews - - Updated on 6 August 2017
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4 traveler reviews

Overall rating

2 / 5
2 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
5 stars

Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 3 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 4 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 4 / 5
Comfort 3 / 5
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Not the best, frankly

After being transferred to a gate right at the end of the airport, there we were: 250 people waiting for more than an hour, all caused by a delay...

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Business AUH - HKT More than 3 years 4 reactions 368 views

When you get the feeling you're a nuisance to the cabin crew...

Air Berlin's planes are well-equipped and offer plenty of space.
They're comfortable in economy class.

However, the cabin crew are appalling.
I've never felt so badly due to how I've been spoken too.
I felt as if I didn't have the right to be there, and that if I could just stop breathing that would suit them fine.

Additionally, the ground staff are nowhere to be seen and are therefore unable to help when you lose your suitcase at arrival.
You're just left to wait. Few excuses were offered, and there was no reimbursement in advance for emergency purchases.

This was my first and last time using this airline.

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Economy AUH - HKT More than 3 years 7 reactions 288 views

Vol désagréable

Siège peut confortable pour du long courrier. Couverture de la taille d'une serviette de plage et de plus qui bouloche tellement que l'on en a plein les vêtements.
Aucun films en VF ou même en VFST.
PNC désagréables et un air de peu motivés.

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Economy AUH - HKT More than 3 years 4 reactions 251 views

Vraiment pas terrible

Confort plus que moyen pour un vol de 6h40, on est donc content d'arriver ! Personnel loin d'être agréable qui vous parle automatiquement en allemand même si vous leur parlez en anglais ! Personnes de même réservation pas placé ensemble, couple séparé, d'ailleurs beaucoup de voyageur ont échangé leur place pour être à coté des personnes avec qui ils voyageait, vraiment du grand grand n'importe quoi ! Film soit en allemand soit en anglais pour les autres tant pis ! Franchement je ne recommande pas !

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Economy AUH - HKT More than 3 years 3 reactions 275 views

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Updated on 19 August 2014 | Report a problem

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Updated on 29 October 2018 | Report a problem

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