Air Comet

A7 / MPD
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Although we had purchased a direct Madrid-Buenos Aires flight, we found ourselves in Lima



General: Although we had purchased a direct Madrid-Buenos Aires flight, we found ourselves in Lima after having left Madrid three hours late. After almost causing a riot among the passengers in Madrid, AIR COMET handed out complaint forms. Three months later, there is still no news about these complaints. We finally arrived in Buenos Aires 24 hours late without a word of apology from the airline.

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Economy MAD - EZE More than 3 years
ddc1212

The flight had a three-hour delay



General: The flight had a three-hour delay, and they didn't give us any information about it. We also ended up traveling in a smaller plane than expected, with a layover in Brazil due to technical problems.

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Economy MAD - EZE More than 3 years
emmanuel

I've been back a week and I still don't have my luggage



General: I've been back a week and I still don't have my luggage and no one knows where it could be. Not to mention, the departure flight was delayed by one DAY. Air Comet is an airline whose windows open late which made us miss a flight, and the flight crew still isn't bilingual.
It makes you think that you have to choose: either pay less or keep your luggage.

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Economy ORY - EZE More than 3 years
Flore
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Général: Après avoir connu bien des déboires sur notre vol aller Madrid Buenos Aires le 26 juin 2009 nous avons connu pire pour notre vol retour du...

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Economy EZE - MAD More than 3 years 2 reactions
ddc1212
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Général: 1- Perte d'un sac à dos en arrivant à Lima. Ma femme a fait les 3 semaines de voyage sans son sac, malgré plusieurs appels à partir des...

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Economy ORY - LIM More than 3 years
malomalo
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Général: Doit améliorer son service réservation, laisser un client 2 jours à l'aéroport de Madrid me semble tres insuiffid=sant voir habituel chez...

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Economy MAD - LIM More than 3 years
jpa
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Général: Nous sommes en mai 2009, nous n'avons toujours pas été indemnisés pour les bagages perdus en juillet 2008. Il a fallu deux mois pour avoir...

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Economy FRA - LPB More than 3 years
voyageur56
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Général: Je ne m'attendais pas à cette qualité car j'avais lu les commentaires et j'avais légèrement peur mais pour moi vol haut de gamme.

Confort: A 330 neuf en version 280 passager donc assez de place.

Service: Parfait bien mieux que Iberia mais avec la même froideur des hôtesses (caractère ibérique?), elles changent de tenue pour le service, repas normal avec 2 boissons. Distribution d'eau durant le voyage et boissons payantes mais prix correct : 2euros pour un soft de 33cl.

Pour le prix de 505 euros, faut pas en demander plus. De toute façon, c'est mieux que les autres compagnies sur la liaison.

Sécurité: Airbus A 330/200 flambant neuf.

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Economy ORY - EZE More than 3 years
ytrebla
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Une vrai catastrophe...



Retard de 3 heures à l'aéroport de Buenos Aires. Nous avons donc loupé notre correspondance à Madrid pour Paris. Arrivé sur place aucune prise en charge, aucun accueil.

Tout le monde chez Air Comet s'en fout. On nous annonce que nous devons coucher à Madrid et que nous aurions peut être un vol le lendemain. 100 personnes devant le guichet Air Comet, tout le monde se fâche et en discutant avec d'autres infortunés, on apprend que cela fait 3 jours qu'ils attendent un vol pour Paris. Alors pour des obligations professionnelles, nous avons du racheter des billets sur Air France (onze heures d'attente pour le prochain vol pour Paris).

Nous sommes une famille de 5 personnes. 2000euros qui s'envolent après un séjour de 15 jours.
Pas de remboursement possible, étant donné qu'ils se proposait de nous héberger à leurs frais sauf les frais du au retard. Par exemple, un billet de train car mon fils a aussi loupé son train que devait le conduire aux deux alpes.

Pour moi c'est la première et le dernière fois que je prend cette compagnie. Il vaut mieux payer plus cher et être tranquille.

A bon entendeur,

Salut.

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Economy EZE - CDG More than 3 years
clarisse
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Général: CATASTROPHIQUE : - à éviter à tout prix, - aucune fiabilité. Confort: Je n'ose imaginer ! Service: CATASTROPHIQUE : ils ont prétendu nous...

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Economy MAD - CDG More than 3 years 4 reactions
cigogne