Hop !

201 reviews - - Updated 20 hours ago
A5 / HOP
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201 traveler reviews

Overall rating

3,7 / 5
3.7 stars over 5 - Based on 44 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 3,68 / 5
Comfort 3,79 / 5
Costumer service 4,07 / 5
Your opinion of security 4,31 / 5
Food 2,78 / 5
Management of luggage 3,86 / 5
Comfort 3,79 / 5
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Petit vol sans histoire mais en retard



Ponctualité à revoir (ce n'est pas la première fois), confort des sièges minimaliste, collation de type boisson + biscuits ou crackers apéritifs, vraiment quelquonque....Où est le temps des viennoiseries ?
Personnel sympa mais service minimum.

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Economy BOD - MRS 08/2018
bob8935
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Un bon compromis avec le train



Départ avec 20 minutes, dû fait de l'arrivée tardive du vol.
C'est toujours le risque lorsque l'on prend le dernier vol (22h)

Passage par le salon du 2G, depuis sa réouverture, je le trouve très sympathique, avec un bon choix de produit - il manque juste du Rhum pour me faire un Cuba Libre !
Sinon, le salon est très lumineux, cela change des salons du 2F.

Notre vol sera effecué sur un Embraer 190.
Le vol est annoncé comme plein, meme si au final, nous partirons avec quelques sièges vides, des PAX absent ou en retard.

Vol rapide, sans encombre, une Chef de cabine top, qui partagé mon avis sur le catering du jour, à savoir un cake au citron que personne ne veut

Arrivé avec 10 minutes de retard, débarquement à pied.
5 minutes de marche avant d'arriver dans le terminal.

C'est un bon compromis avec le train, même si les horaires ne sont vraiment pas top.
Surement une ligne dédiée uniquement au vol en correspondance avec CDG.

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Economy CDG - RNS 09/2018
LORACLE
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Très bon vol



Départ à l'heure et arrivée en avance de 20 minutes, l'avion, un CRJ 1000 est légèrement bas de plafond mais c'est raisonnable, magazine à disposition et PNC très agréables, cependant la collation a été servie un peu tardivement.
Décollage et atterrissage très en douceur et très peu de turbulences.
Cependant, l'avion n'était quasiment pas rempli et lors de l'enregistrement en ligne il était impossible de changer sa place alors que nous étions 2 et qu'un de nous était à la rangée 2 et l'autre à la 21 ... Pourquoi ?

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Economy NTE - HAM 06/2018
9654
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Vol annulé pour Orly remplacement sur CDG 1 jour plus tard



Place sur vol A5 5363 du 01/07/2018 à 8h25 réservé pour ma fille avec destination Orly.
Vol annulé avec notification la veille au soir.
Proposition de remplacement le pour le 02/07/2018 avec arrivée à CDG.
(2heures de transport en plus pour rejoindre la maison)

Un épisode similaire m'est arrivé le 4 mai 2018 avec cette compagnie :
annulation du vol au départ de Orly le 3 mai au soir,
proposition d'un nouveau vol au départ de CDG, pour le 5 mai, annulé lui aussi. Proposition de remplacement finale le 7 mai, au départ de CDG.
Au final arrivée avec 3 jours de retard !...

Pas de nouvelle du service réclamation contacté le 5 mai.

Cette compagnie n'est vraiment pas fiable.
En plus elle ne répond pas à ses clients.

PAS CHER MAIS VRAIMENT PAS BONS.

EVITEZ AUTANT QUE VOUS POUVEZ :
if you pay peanuts you get monkeys!..

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Economy BES - ORY 07/2018 3 reactions
JeanF
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SANS PLUS



Hotesse pas tres sympa
vol de routine
tres rapide
vol en retard de 15 minutes...
les bagages sont recupere au pied de d'lavionet remis au pied du vol

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Economy MRS - LYS 06/2018
HamzaWorld
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Plutôt pas mal...



Malgré un retard conséquent du fait des grèves, embarquement agréable, avion confortable pour un petit trajet ( siège confortable, espace suffisant), une collation sucrée ou salée, personnel très sympathique... Un point négatif à l'aller et au retour, peu de personnel au sol, donc un enregistrement interminable...
Sinon plutôt satisfaite...je reprendrais cette compagnie...

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Economy LYS - MAH 04/2018
sojaso
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Aéroport moyen mais vol parfait



L'aéroport de Nantes n'a rien à voir avec celui de Lyon en terme d'équipements (restauration notamment) mais ce vol avait une salle d'embarquement située tout au bout donc tranquille.
Personnel au top, que ce soit au sol ou en vol.
Le vol a eu 25 minutes d'avance ! Que demander de plus !
Stewards aux petits soin, avec une collation servie pendant le vol.
Comme d'habitude, les vols HOP sont parfaits.

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Economy NTE - LYS 04/2018
sebsavoie

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