Review of Lucas about the flight AMC Airlines between Toulouse and Hurghada on 24/12/2011 in Economy

Lucas 9V / AMV TLS / HRG
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Charter égyptien, affreté par FRAM (entre autres?) pour un voyage Toulouse - Hurghada avec escale à Louxor,
pour info: 4h30 de vol Toulouse - Louxor, puis une petite demi heure Louxor - Hurghada

j'ai bien aimé:
- avion B737-800 NG -nouvelle génération- qui a fait bonne impression (appareil "quasi" neuf?), propre, configuration 3-3, confort suffisant pour un vol de moyenne durée
- la ponctualité
- vous pouvez suivre la situation de l'avion et le temps restant à destination via un petit écran placé au plafond de la cabine (chaque 3ème rangée)

j'ai moins aimé:
- personnel de cabine jeune, voir TRES jeune...
poli, mais à mon avis inexpérimenté (service très maladroit).
Le personnel parle anglais (je ne demande pas plus), mais c'est difficile à comprendre - d'ailleurs, les instructions de sécurité et la plupart des annonces pendant le vol sont pré-enregistrés.
- repas chaud (poulet, pâtes) immangeable car beaucoup trop cuit

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Service à bord: repas chaud + boissons (coca, jus, eau, sprite, café et thé)

puis un 2ème service de boissons (malheureusement le personnel n'a pas jugé utile de ramasser les gobelets, les serviettes avant l'atterrissage, donc tout est parti dans les sièges avant, par terre... )

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Conclusion: très content de l'avion, de la ponctualité, mais les capacités du personnel m'ont fait un peu peur...
seront-ils à la hauteur en cas ou?
C'est pour cette raison que je donne uniquement 3 étoiles au 'sentiment de la sécurité'.

General
Overall rating
3 / 5
On board
Comfort
3.5 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
3 / 5
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By Lucas, about AMC Airlines,
Posted online by Florian de What The Flight, on 1 January 2012
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Lulu replied Translate

Je rajouterai (vol 05/2012 - Hurghada): Personnel qui se fout du monde. Après avoir demandé un verre d'eau, il a fallu que j'aille le chercher moi-même auprès de l'hôtesse qui était retournée s'assoir et qui n'en avait rien a faire... Jamais vu en 20 ans!

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