Une horreur

Review of aurelie about the flight Dutch Antilles Express 9h945 between St Martin (Princess Juliana) and Saint Domingue on 02/08/2013 in Economy
aurelie 9H / DNL SXM / SDQ
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Nous devions décollé le 2 août. Nous arrivons a l'aéroport où nous enregistrons nos bagages. Le vol été prévu a 15:15, à 15:15 on nous prévient que le vol est annulé, sans explications. Nous sommes allés au guichet DAE (compagnie). Le personnel pas très sympa, n'avait pas l'air de vouloir nous répondre. Un agent est venu plus tard nous dire qu'une nuit d'hôtel allait être payée, sauf que le prochain vol était 2 jours plus tard. On nous a clairement fait comprendre prenez votre nuit, soyez content et pour le reste débrouillez- vous ! Donc passons sur ce moment un peu houleux a l'aéroport nous revenons donc 2jours plus tard et là le vol prévu a 15:15, pas d'avion sur le tarmac aucun agent au guichet d'embarquement. On nous a prévenu vers 16:30 que le vol serait retardé et l'avion est arrivé a 18:00 bref une compagnie de M...

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
3 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
2 / 5
Food
1 / 5
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By aurelie, about Dutch Antilles Express, , close to Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic, via its phone
Posted online by Florian de What The Flight, on 18 August 2013
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