Dutch Antilles Express

4 reviews - - Updated on 5 August 2016
9H / DNL
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4 traveler reviews

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1 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 2 / 5
Your opinion of security 2 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 2 / 5
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Horrible trips



We spent 10 days working between Curacao/St Maarten/Saint-Domingue/Caracas/ Saba/Bonaire. None of the ADE flights were on time. The Curacao/St Marteen flight that was scheduled for 10:30 am ended up leaving at 2:30 pm: a 4-hour delay. As a result we missed our connection to Fort de France. We had to spend an extra night in a hotel that ADE refused to pay for. We were supposed to arrive in Fort de France at 8 pm but we finally arrived at 3 pm the next day. This airline is not reliable. Leave a wide margin for your connecting flights.

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Economy SXM - CUR More than 3 years 5 reactions 8 views
inextremis
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Un vol...



Nous avions réservé deux places sur le vol Curacao - Paramaibo le 1/5 à 11h30. A 15h00, toujours pas d'avion. On nous explique qu'il a fait un A.R...

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Economy CUR - PBM More than 3 years 3 reactions 15 views
Henribar
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Une horreur



Nous devions décollé le 2 août. Nous arrivons a l'aéroport où nous enregistrons nos bagages. Le vol été prévu a 15:15, à 15:15 on nous prévient que le vol est annulé, sans explications. Nous sommes allés au guichet DAE (compagnie). Le personnel pas très sympa, n'avait pas l'air de vouloir nous répondre. Un agent est venu plus tard nous dire qu'une nuit d'hôtel allait être payée, sauf que le prochain vol était 2 jours plus tard. On nous a clairement fait comprendre prenez votre nuit, soyez content et pour le reste débrouillez- vous ! Donc passons sur ce moment un peu houleux a l'aéroport nous revenons donc 2jours plus tard et là le vol prévu a 15:15, pas d'avion sur le tarmac aucun agent au guichet d'embarquement. On nous a prévenu vers 16:30 que le vol serait retardé et l'avion est arrivé a 18:00 bref une compagnie de M...

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Economy SXM - SDQ More than 3 years 4 reactions 32 views
aurelie
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Le pire vol de ma vie



Notre vol est parti de Saint Domingue avec 2 heures de retard. Une personne de la compagnie nous a certifié que notre connexion nous attendrait puisqu'il s'agit de la même compagnie. Lorsque nous sommes arrivés on nous a dit que la correspondance que nous avions n'existait plus depuis janvier... or nous avions nos tickets en main ! Nous avons du dormir à l'extérieur de l'aéroport car la compagnie ne prend RIEN en charge : ni eau, ni nourriture, ni taxi, ni hôtel.
Nous avons donc été rebooké sur le vol du 7 pour Miami à 11h00. Bien sur, il n'aurait pas fallu compter sur la ponctualité de l'avion. Départ prévu à 12h00.

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Economy SDQ - MIA More than 3 years 4 reactions 24 views
Tibrico